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重庆机场公安以“见警·见行·见效”护航旅客暑运平安

2026年07月21日16:22 |
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交警在航站楼前指引车辆通行。重庆机场公安供图

交警在航站楼前指引车辆通行。重庆机场公安供图

2026年暑运大幕开启,毕业游、亲子游、休闲游等出行需求持续升温,整个暑运期间,重庆江北国际机场预计起降航班约6.6万架次,迎送旅客约987万人次。面对滚滚客流,重庆市公安局机场分局如何护航旅客出行安全?透过暑运一线一个个忙碌的身影、一幕幕感人的场景,答案逐渐清晰。

见警:把平安写在每一架航班起落之间

凌晨2点,T3航站楼依然灯火通明,机场分局东航站区派出所的巡逻民警脚步不停,他们是这座国际航空枢纽的“守夜人”,用彻夜的坚守护航着每一架航班的平安起落。

“暑运期间,我们构建了‘一体指挥,多维联动’的保障体系,通过‘步巡+车巡+视频巡’立体化巡逻模式,实现航站楼动态警力全覆盖。”机场分局相关负责人介绍,通过科学部署警力与不间断视频巡查相结合的方式,确保“全时见警、全域布警”,场区见警率大幅提升,应急处突力量随时待命,航站楼内外秩序井然。同时,机场分局与机场集团、航空公司建立了从信息预警到联合处置的全链条联动机制,确保暑运期间机场运行安全有序。

“上下车注意安全,带好行李物品。”在T3航站楼出发层、出租车候客区、网约车上车点等人车密集区域,机场分局交通管理支队民警顶着烈日疏导交通,引导车辆有序停靠、即停即走。针对暑运期间旅客携带行李多、老人儿童同行多等特点,交警在航站楼周边主要路口增设执勤点位,主动为旅客指引乘车路线,帮助搬运行李、引导过街,提醒旅客拒绝乘坐非法营运车辆,全力保障出行秩序与道路交通安全。

从深夜到白昼,从航站楼内到辖区路口,“见警”二字,写在旅客看得见的每一个角落。

见行:把服务落在每一位旅客所需之处

“民有所呼,警有所应。”在机场分局,这是融入血脉的行动自觉。机场分局报警服务平台全天候运转,用24小时不间断的守候回应每一位旅客的期待。暑运期间,机场分局结合航班进出港高峰及客流预测,提前增派警力,在值机区、安检排队区、行李提取厅等人流密集区域值守,让旅客在需要帮助时,抬头就能找到那抹“警察蓝”。

“在自助机上输入您的身份证号即可快速办理。”智慧警务模式的推行,让服务更加高效便捷。针对旅客忘带身份证等常见问题,机场分局数字化警务服务站24小时不打烊提供暖心便民服务,及时为旅客办理临时乘机证明、外籍旅客临时驾车许可等业务。此外,无论日常咨询、紧急求助,还是遗失物品找寻、失联人员寻回,机场分局民警都以最快响应、最优服务回应旅客所盼,让平安与温暖伴随每一段旅程。

数据显示,暑运开启以来,机场分局累计办理临时乘机证明5000余起,受理各类警情770起,高效处置旅客紧急求助近400起,寻回失联人员60人,找回遗失物品90余件,挽回经济损失约12万元,收获了旅客的高度认可,先后获赠锦旗2面。数字的背后,是民警一次次俯身倾听、一次次疾步奔赴,把服务实实在在地落在每一位旅客最需要的地方。

见效:把防线筑在每一个风险萌芽之前

服务不止于“接警即办”,更在于“防患未然”。在暑运来临前,机场分局深入辖区各个航空公司,集中开展“向群众报告”夏季普法专项行动。围绕“企业最需要什么、员工最缺乏什么、群众最在乎什么”,将机上警情处置、员工风险防控、最小应急单元训练等课程送进企业一线,在暑运高峰来临前做到航空公司全覆盖、关键岗位全培训、高发风险全预警,以更精准的法治供给护航企业高质量发展,护航暑运旺季航空安全。

面对暑期高发的“机票退改签”诈骗,机场分局以“精准预警+快速劝阻+广泛宣传”组合拳应对。线上实时监测、快速拦截,线下民警进企业、近旅客,用“看得见”的警示教育和“听得懂”的防骗技巧,帮助员工和旅客练就识破骗局的“火眼金睛”,真正让诈骗“防得住”、让安全“看得见”。截至目前,通过电话成功劝阻850余人次,民警面对面劝阻旅客70人次,有效遏制电信网络诈骗案件的发生,切实守护旅客群众“钱袋子”。

在寄递物流安全保障方面,机场公安以主动警务全力护航辖区寄递物流企业安全有序运转。西航站区派出所、物流园区派出所积极落实驻企警务,主动上门指导内保、消防等业务工作,推动“五防”宣传进园区、进企业,助力企业规范安全生产经营。此外,机场分局积极排查化解劳资纠纷、货物运输纠纷等,成功调解各类矛盾纠纷50起,将风险隐患消除在萌芽状态,让暑运安全的防线更加坚实。

暑运是一场“大考”,重庆市公安局机场分局正用“全时见警、全域布警”的坚守和“民有所呼、警有所应”的担当,以公安温度提升出行速度,全力护航每一位旅客平安顺畅出行。(谭钧文)

(责编:秦洁、刘政宁)

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