聚焦客户 响应需求

恒丰银行重庆西永支行:暖心上门服务解客户燃眉之急

2020-5-25  来源:人民网-重庆频道
 

  “谢谢你们,有了这笔钱,我心里终于踏实了,可以放心扩大经营了!”近日,重庆德露物流有限公司负责人周女士对恒丰银行重庆西永支行的上门服务点赞道。

  重庆德露物流有限公司(以下简称“德露物流”)是一家拥有十多年仓储经营、道路运输代理服务经验的物流企业,主要为上市企业重庆三圣实业股份有限公司、重庆本土白酒品牌江小白、方便食品生产销售企业康师傅等提供物流配套服务。

  受疫情影响,居民生活用品消耗加大,德露物流客户需加大基础物资供给,加快对超市、便利店的运输频率,所以对合作物流企业仓储空间大小、利用率有了更高的要求。为此,德露物流负责人决定对仓库进行翻新升级,扩大仓储容量、加快运输效率,为客户提供更便捷的服务。然而,2万平米的仓库装修,材料费和人工费不是一笔小数目。“为了把流动资金用于维持日常经营,仓库装修的钱只能向银行申请贷款。”企业负责人周女士说道。

  恒丰银行重庆西永支行了解到德露物流实际情况后,第一时间成立上门服务小组,开展贷前调查。客户经理实地走访了企业经营场所,与企业负责人及财务人员进行沟通,收集资料、办理面签,加快推动授信审批,于4月16日向企业负责人周女士发放了480万元个人经营性贷款。


西永支行员工上门为客户办理贷款服务。恒丰银行重庆分行 供图

  聚焦客户,响应需求。恒丰银行重庆西永支行始终践行“服务中小,服务市民”的理念,在做好疫情防控的同时,加快推动业务落地,助力企业复工达产,充分展示了“恒丰速度”,体现了“恒丰温度”。(恒丰银行重庆分行 供稿)

(责编:陈琦、张祎)

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