广发银行重庆分行开展2021年金融消费者权益日宣传活动

2021-3-18  来源:人民网-重庆频道
 

  近日,为提高银行消费者金融知识水平,维护消费者合法权益,广发银行重庆分行积极组织宣传小组,结合厅堂内外开展“2021年金融消费者权益日”宣传教育活动。

  此次活动以增强消费者风险防范意识、提高消费者金融决策力为目的,有效保护消费者的合法权益,关注老年人、年轻人等重点人群,尤其加大对老年人的权益保护,积极开展金融知识普及宣传,引导金融消费者合理使用金融服务、理性选择,培育良好金融消费生态环境。


工作人员指导客户使用智能器具。 广发银行重庆分行供图

  在早会上,广发银行重庆分行组织全体成员学习《金融消费者权益保护工作实施细则》,遵循“预防为先、教育为主、依法维权、有效处置”的原则,实现消费者在业务往来各阶段始终得到公平、公正和诚信的对待。

  在厅堂内建立公众教育专区,工作人员向前来办理业务的客户宣传普及金融知识,提示金融风险,有效地提升消费者和投资者的金融素养和风险责任意识。


工作人员向老年人普及防控金融风险知识。 广发银行重庆分行供图

  值得一提的是,广发银行重庆分行营业部还组织开展以线上宣传为主,线下宣传为辅的3.15消费者权益保护教育宣传活动。在做好线上宣传的同时,专门设置了保护消费者合法权益宣传台,通过发放宣传资料、播放宣传视频、向客户讲解反电信诈骗知识等形式,进一步提高群众的风险防范意识和识别能力。

  广发银行重庆分行相关负责人表示,将以此次宣传活动为契机,进一步强化以客户为中心的理念,提高服务意识,创新服务方式,持续改善客户体验,在特殊时期,以维护金融消费者合法权益为己任,助力疫情防控,维护金融消费者的合法权益。(广发银行重庆分行 供稿)

(责编:胡虹、张祎)

相关新闻

广发银行重庆分行开展2021年金融消费者权益日宣传活动(2021/3/18 16:46:26 | 人民网-重庆频道)

广发银行重庆分行开展“315金融消费者权益日”宣传活动(2021/3/16 19:38:21 | 人民网-重庆频道)

广发银行发现精彩APP用户突破5300万(2021/1/18 14:41:22 | 人民网-重庆频道)

迎首届警察节 广发银行发布守护先锋公益主题信用卡(2021/1/12 17:15:14 | 人民网-重庆频道)

为公益助力 广发银行开创“信用卡+慈善”新模式(2020/11/30 17:24:08 | 人民网-重庆频道)

广发银行重庆分行:全力服务地方经济发展 见证成长最美风采(2020/11/25 14:28:50 | 人民网-重庆频道)