平安产险重庆分公司为消费者开展“五心平安”暖心行动

2021-3-22  来源:人民网-重庆频道
 

  近日,平安产险重庆分公司本着“以人民为中心,增强金融消费者获得感”的主旨,开展暖心保险服务。

  3月8日,查勘员肖闯在工作途中,偶遇路人陈女士很焦急地在拨打电话, “我的车辆无法打火了,怎么办呢?”肖闯见状立即上前询问,原来陈女士的车辆因为在车库停放了很久导致无法启动,了解到陈女士着急上班,肖闯立即为陈女士提供了搭电服务,在最短的时间内为陈女士排忧解难, “我都不是平安的客户,平安的工作人员都能这样来帮助我,真的太暖心了。”陈女士感叹道。

  3月15日,查勘员张毅像往常一样正在事故现场进行查勘工作,这时张毅接到一位老客户李女士的电话,“我的车辆轮胎漏气导致车辆无法正常行驶了,能来帮帮我吗?”张毅在在处理完现场工作后,二话不说便立即前往李女士所在的地方,为其更换了轮胎。

  “平安的服务果然暖心高效,为你们点赞!”李女士为张毅的暖心服务竖起了大拇指。

  据悉,平安产险重庆分公司秉承“五心”平安精神,专注打造“五星级”的服务体验,维护消费者合法权益,立志让人民群众享受到高效又便捷,安心又暖心的保险理赔服务。(平安产险重庆分公司 供稿)

(责编:胡虹、张祎)