面對人民對美好生活的向往，深耕物業管理近十年的康田智慧服務，持續踐行服務民生的社會使命，並逐漸將高品質物業服務的“觸角”向智慧化、社區養老等領域延伸，不斷致力於讓人民對美好生活的向往變為現實。

堅持打造精品物業

秉持“創見美好生活”的願景，康田智慧服務始終堅持以高標准、高品質的服務，持之以恆打造精品物業，精益求精呈現至臻服務。

以品質服務締造美好體驗。康田智慧服務構建了完善的“康田悅萬家”服務體系，全面實施星級服務標准，深入推行質量、環境和職業健康安全管理三體系標准，服務的全過程均以標准化一以貫之，全力打造安全、舒適、優美的宜居小區。為提供更美好的居住體驗，康田智慧服務不斷升級迭代差異化服務、打造品牌特色，持續提供專業優質的服務。2022年，公司更是從歸家動線管理、客戶關懷、小區環境優化美化、400呼叫中心服務升級等多方面著手深耕服務細節，提升居民滿意度。

以特色關懷點亮多彩生活。康田智慧服務高度關注客戶深層次需求，精心策劃豐富多樣的特色活動。堅持給予客戶潤物無聲的日常關懷，通過季節贈飲、生日祝福、便民服務等點滴細節傳遞服務溫度﹔用心打造獨具匠心的特色活動，通過開展春節“共建和諧社區”聯歡會、“不負春光”春游、暑期親子互動等節假日活動提供個性化服務﹔注重人性化、親情化關懷，打造閱讀、健身等特色活動空間和小區健康服務中心，為居民生活增色添彩。

憑借精細化、特色化服務為業主帶來的美好體驗，康田智慧服務收獲了優質口碑，公司連續五年榮膺“中國物業服務百強企業”，屢獲“西部物業服務50強企業”、“中國西南物業服務領先品牌”、“重慶物業服務企業綜合實力50強”等殊榮，品牌價值和區域影響力不斷提升。

客服微笑迎賓服務。康田智慧服務供圖

園區秩序巡邏。康田智慧服務供圖

工作人員給業主量血壓。康田智慧服務供圖

共享智慧創新成果

康田智慧服務堅持以智慧創新為引領，不斷深化“悅萬家”智慧社區平台功能，讓更多居民享受到科技發展帶來的民生福祉，促進了物企智慧化管理的提檔升級，並通過平台共建共享的成果，為智慧城市建設提供了有益借鑒。

小區安全全面升級，居家安全感增強。“悅萬家”智慧社區平台大屏中心實施24小時值班制，由專人監測小區三維場景和管理區域重要場所﹔園區智能門禁自動識別人員身份，讓業主無感通行，將陌生人拒之門外﹔智能監控攝像頭、高空監控攝像頭不間斷監測園區安全，實現了園區安全“智能+ ”升級。

業主生活智慧升級，服務便捷度倍增。依托“悅萬家”智慧社區平台的手機小程序，涵蓋了線上繳費、報事報修、訪客管理、物品放行等多樣化的物業服務需求，鏈接了常用的警務政務平台、公司400呼叫中心等，有效提升了服務便捷度。智慧停車系統實現了車牌自動識別，二維碼自助繳費，讓出行體驗更美好。

物企管理智能增效，智慧化水平提升。“悅萬家”智慧社區平台轉變傳統物業管理模式為智慧化管理模式，平台的智慧安防功能提升園區安全管控能力，智慧物聯功能實現萬物互聯的智能化設備信息管理與監控，提高設備安全管理能力，構建智慧、安全的園區環境。依托該平台的物業端小程序，實現了物業服務各環節的智能化管理，工作效率顯著提高，服務品質持續提升。

智慧園區功能多樣，應用場景更加廣泛。康田智慧服務不斷推進“悅萬家”智慧社區平台功能深化：智慧家居功能可實現家居設備的遠程控制，打造智慧家居新體驗﹔智慧健康功能可與健康服務中心、周邊醫療機構聯動，提供健康問診、用藥提醒等社區康養服務。隨著該平台的持續推廣與輸出共享，未來將在城市中打造出綜合性能更佳、應用場景更廣的智慧園區。

智慧城市全面煥新，未來發展大有可期。“悅萬家”智慧社區平台具有實施見效快、可復制性強和易推廣性等優勢，並具備可深入開發能力，可較大程度地滿足存量小區、中小企業乃至智慧城市未來的建設需求，未來可為更多中小企業向智慧企業轉型提供助力，為智慧城市建設添磚加瓦。

憑借“悅萬家”智慧社區平台突出的運行效果，康田智慧服務榮獲“2020-2021中國物業企業數字力TOP30”，6個小區榮獲市級“智能物業示范項目”，在行業內起到了示范引領作用。

”悅萬家“智慧社區平台。康田智慧服務供圖

全力踐行國企擔當

康田智慧服務堅持黨建引領，心牽業主、情系民生，積極履行社會責任，用實際行動回饋社會。

始終做好民生實事的政策宣傳。康田智慧服務充分運用公司官方網站、手機小程序、小區宣傳欄等各種宣傳載體，通過線上線下多種宣傳形式，開展《民法典》、《物業管理條例》、安全生產、生態文明建設等國家政策的宣傳普及，及時做好普法教育、反詐騙、禁毒等公益宣傳，傳遞正確的價值導向，讓新思想、新理論、新政策人人知曉。

積極推動行業相關政策的落地落實。康田智慧服務積極投身生態文明建設，大力推進生活垃圾分類、運用新技術實現設施設備節能降耗、加強園區環境污染管控等，全力建設綠色生態家園﹔嚴格執行《物業管理條例》《信訪工作條例》《民法典》等法律法規，充分尊重業主權利、保障業主權益，不斷推動社區治理現代化﹔開展了“安全生產專項整治三年行動”等專項安全檢查，有力保障了管理區域的安全穩定。

帶頭配合街道、社區的為民惠民工作。康田智慧服務積極踐行為民服務宗旨，在所管物業小區落地系列便民利民舉措，積極推動“我為群眾辦實事”取得實效﹔積極助力疫情防控。

憑借在積極履行社會責任及疫情防控上的突出表現，康田智慧服務多個項目榮獲“物業管理工作先進單位”、“物業管理服務優秀住宅小區”等殊榮，公司獲得了街道、社區、居民贈送的多面錦旗和表揚信，公司3名員工榮登重慶百名物業戰“疫”英雄榜。

向業主宣傳國家政策。康田智慧服務供圖

做好垃圾分類。康田智慧服務供圖

支援社區核酸檢測工作。康田智慧服務供圖

康田智慧服務立足新發展階段，將深入踐行“創見美好生活”的發展願景，以精工匠心為居民打造更有價值的智慧美好生活，不斷實現發展新跨越，為改善民生福祉作出國企擔當與貢獻。（康田智慧服務）

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