漏水屋頂希望盡快修復、小區綠樹需要定期修剪、停車緊張能否增加停車位……3月31日，在渝中區大溪溝街道人和街社區舉行的重慶市城市體檢“市民醫生”系列活動——“綜合會診廳”現場，“市民醫生”與住建、城管、交通等相關部門負責人、重慶大學師生團隊、重慶市城市體檢工作技術團隊中國城市規劃設計研究院西部分院圍坐一堂把脈問診，為城市開具“診療方案”。

聚焦居民關注熱點 “市民醫生”開出“診療方案”

在2022年重慶城市體檢工作中，為讓老百姓更好地參與進來，重慶市住房城鄉建委採取線上線下相結合方式，廣泛征集居民問卷和居民提案，並創新開展了“市民醫生”試點工作，通過他們的“把脈問診”，及時發現並跟蹤居民關心的問題。

其中，大溪溝街道共收到有效提案144條。居民們對停車、衛生環境問題關注度最高。

“小區院壩裡面的樹木長得很茂盛，因為沒有定期修剪，有的枝條已經長到居民的窗戶裡面去了，影響居民正常生活不說，還有安全隱患。”

“我發現有部分排水設施反復堵塞，下雨天出行較困難，希望盡快維修管道設施。”

“人和街、張家花園社區停車位太緊張了，大家都希望增加停車空間。”

活動現場，“市民醫生”們踴躍發言，將居民們的需求、街道社區現狀及工作中存在的困難進行了轉達和分析，並提出了意見建議。

針對這些問題和建議，相關部門現場一一進行了發言回應，並與大家初步形成“診療方案”。這些“診療方案”將為政府治理“城市病”，制定城市建設和管理工作計劃提供參考和依據。

“邊檢邊改”已完成214條居民提案 

作為重慶城市體檢工作的技術團隊，中國城市規劃設計研究院西部分院相關負責人介紹，2022年重慶城市體檢工作招募了8個“專業醫生”團隊，86名“門診醫生”，約1000名“志願者醫生”，共同組成“市民醫生”。共收集有效居民提案數量1063條，目前已完成214條居民提案整改工作。

經過一年試點工作的探索，重慶現已基本構建“133”的市民醫生工作機制，包括1個線上平台（“市民提案”小程序）、3類市民醫生、3類“邊檢邊改”途徑，並初步建立“市－區－街道�社區”多層級協作式治理框架。

“這種方式很好，不僅給我們提供了一條提建議、反映問題的途徑，還能第一時間得到有關部門的反饋，能解決的立馬就給我們解決了，暫時解決不了的也給了我們答復，挺滿意的。”參加活動的大溪溝街道居民、“志願者醫生”陳阿姨說。（魏若蘭）

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