6月15日，新鷗鵬江北嘴教育城物業服務中心開展了“設備開放日”活動，社區工作人員、業主代表等組成觀察員，一起打探小區運行的密碼。

“看不見”的服務

當好小區安全守護人

一直以來，新鷗鵬文教服以最安全、最潔淨、最溫馨的住區服務標准，全力打造“三最”住區。尤其在業主看不見的地方，新鷗鵬物管家也力求嚴苛，做好小區安全守護人。

體驗者一行參觀設備房。新鷗鵬物業供圖

在物業人員的帶領下，眾人參觀了消防水泵房、監控室、配電室、發電機房等設備室，了解到這些機房是如何運轉、使用、保養和護理，以保障業主們的生活和安全。

據介紹，小區設備房採用設備標准化、環境標准化、運維標准化的“三化”打造標准，讓負責人員專業專注，制度明確規范，權責明晰、責任到人，定期巡檢和維護，全力確保機房設備的高效、無故障運行。

同時，小區物業還制定相關設備應急預案，並定期組織演練，以確保發生緊急事件時能夠快速、有序地處理。

傾聽業主心聲

共同打造美好小區

小區物業還組織了一場座談會，座談會上，業主代表、社區工作人員暢所欲言，讓物業工作人員更好傾聽、記錄業主的反饋意見，更好的服務小區。

據悉，近年來新鷗鵬文教服緊跟時代的腳步，在設施設備中使用數字化科技元素，如園區智能光控、智慧門禁系統、智慧停車系統、線上智能巡檢、線上平台報修、物聯網控制等，構筑社區數字生活新圖景，促進智慧小區建設，讓小區智慧化服務與人性化服務相融合。

“本次設備開放日活動，我們也進一步挖掘和了解業主需求，為業主們提供更舒適、更安心的居住體驗，讓小區不僅是一個居所，更是一個溫馨的家園。”新鷗鵬物業相關負責人表示。

維護園林景觀

讓小區綠化始終如新

新鷗鵬江北嘴教育城位於重慶市江北區天瀾大道，臨江視野俯瞰重慶兩江四岸。該小區以中式園林、自然生態湖景、全天然石材鋪裝為主要特色。

新鷗鵬江北嘴教育城小區內景。新鷗鵬物業供圖

值得一提的是，新鷗鵬江北嘴教育城小區交付已有近5年的時間，不管是小區外立面還是小區設備、綠化，都維護保養得非常好，讓業主的家“常住常新”。

尤其是在園林設計上，小區注重營造縱橫通透的環境流線，園內綠化率約44.71%，並有大量觀賞植物，如羅漢鬆、藍花楹、銀杏等植物，四季皆有花草，為業主打造出一個舒適自由的生活環境。（余潔）

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