近期，重慶市稅務局結合走訪調研中發現的問題和納稅人繳費人、基層稅務人提出的意見建議，接續推出今年“便民辦稅春風行動”第四批19條措施，進一步減輕經營主體負擔，為民辦實事解難題。

“這19條舉措包括政策落實提速、重點服務提檔、訴求響應提效、便捷辦理提質和規范執法提升六個方面，努力做到‘民有所呼、我有所應，民有所求、我有所為，民有所盼、我有所辦’。”重慶市稅務局納稅服務處副處長徐翀表示。

在政策落實提速方面，立足於納稅人繳費人加強優惠政策宣傳解讀、提高退稅辦理質效的需求，將優化退稅辦理流程，依托重慶市電子稅務局自動推送退稅提示提醒，逐步實現納稅人在線辦理確認、申請和退稅﹔開展出口退稅政策宣傳解讀、“稅問我答”宣傳解讀活動，幫助納稅人繳費人進一步熟悉掌握政策口徑和辦理流程。

在重點服務提檔方面，聚焦“走出去”企業、跨境經營企業、大企業等經營主體，重慶稅務部門將優化“一帶一路”相關稅收政策咨詢服務，持續更新“走出去”納稅人投資稅收指南，幫助納稅人防范投資稅收風險﹔擴大和完善稅收協定網絡，加強稅收協定談簽工作，為納稅人跨境經營提供稅收確定性，避免和消除國際重復征稅﹔加強稅費政策確定性和執行一致性服務，協調解決大企業復雜涉稅事項稅收政策適用問題。同時，還將積極引導涉稅專業服務機構等社會力量參加稅收志願服務，發揮其在促進稅費優惠政策落實中的積極作用。

聚焦訴求響應提效，重慶稅務部門健全完善稅費服務訴求解決機制，建立全國人大代表、政協委員建議提案信息庫，著力解決納稅人繳費人急難愁盼問題。同時，將納稅人繳費人反映的問題線索納入稅收工作督查，主動回應關切。

在便捷辦理提質方面，部分措施目前已經落地。其中，實現了“非居民企業跨境辦稅雙語場景”服務，並作為試點單位，率先在電子稅務局上線了“新辦經營主體智能開業”“確認式申報”場景，推出了“優良信用者試行按需開票”服務，實現非居民企業“一地注冊賦碼、全國互認辦稅”、新辦企業“開業即開票”、納稅人稅費申報數據智能預填、優良信用者便捷開票。此外，還將鞏固拓展企業社會保險繳費事項“網上辦”、個人社會保險繳費事項“掌上辦”成果，持續優化“非接觸式”繳費服務體驗。

在規范執法提升方面，重慶稅務部門進一步擴大動態“信用+風險”監管試點，不斷提高精准監管水平，持續保障便民辦稅繳費服務，更好精准落實到位。

重慶市稅務局相關負責人表示，將加力推動今年的四批“便民辦稅春風行動”舉措落地落細，不斷提升納稅人繳費人滿意度、獲得感，切實將主題教育成果體現到辦稅繳費服務提質增效上，為服務重慶建設市場化法治化國際化營商環境作出更大貢獻。（李奕萱）

來源：重慶市稅務局

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