今年中秋國慶長假，在廣大市民休閑放鬆的時候，有這樣一群人——在企業需要幫扶的時候，在群眾遇到困難的時候，在游客需要幫助的時候，總能看到他們忙碌的身影——重慶市第二批主題教育單位的廣大黨員干部，用辛苦指數換來群眾的滿意指數。

貼心服務 助企紓困

“這麼一個小事，沒有想到鎮黨委、政府這麼重視，還專程來給我們說明情況，真的很感謝！”10月2日，江北區魚嘴鎮維也納酒店經理張良對鎮黨委書記張志檣說道。

當天，張志檣和同事來到酒店進行安全檢查，同時向企業反饋在全鎮營商環境懇談會上酒店提出的在門口增設隔離樁有關問題的解決情況。“放假不放鬆、過節不打烊，服務好企業、群眾，這是我們該做的。”張志檣說。

10月1日至4日，永川區新城建管委的項目服務秘書劉宇，連續走訪重慶雲谷·永川大數據產業園多家剛入駐企業，逐一解決這些企業裝修配套設施施工過程遇到的各種問題。

節日期間，重慶雲谷·永川大數據產業園有98家企業在正常生產經營。區新城建管委派出了34個項目秘書開展上門服務，主動問需求、解難題。

為做好節日期間服務保障工作，萬州經開區助企專班、區經信部門服務專員及幫聯干部、區政務服務辦青年幫聯干部通過電話、微信、實地走訪等方式，為企業提供服務，協調解決實際困難。

幾天時間裡，黨員干部們深入電力公司、燃氣企業，督導巡檢線路管網142公裡，開展應急搶修22次，全力保障社會生產穩定運行。在盛泰飛駿東風日產4S店，大家宣傳小微企業融資、稅費減免政策，現場協助企業與重慶小微擔保公司溝通，以問題直報單形式，協調上報解決停車難、車展參展展位費用高等問題。

“這幾天，你們缺不缺人手？物流沒有問題吧？”10月2日，位於銅梁高新區的重慶海辰儲能科技有限公司生產車間內，銅梁高新區管委會企業服務專員鄒敏向企業負責人了解是否存在用工、運輸和原料供應等困難，並及時協調解決。同時，鄒敏還與廠方一道開展安全隱患排查，嚴格落實安全生產各項措施。

海辰儲能目前已完成一期一階段產線設備全面到廠安裝定位，計劃11月試生產投產，11月底正式投產，現在正是設備安裝的關鍵時刻。為確保進度不耽誤，銅梁高新區管委會企業服務專員提前掌握海辰儲能節假日期間建設、開工等計劃，跟蹤協調解決企業遇到的難題。

這幾天，重慶三磊玻纖股份有限公司開足馬力生產。節日期間，黔江區正陽工業園區管委會及相關單位通過“一事一議”“特事特辦”，協助該公司獲得了一筆財政補助支持，幫助企業解了燃眉之急。

“雙節”期間，正陽工業園區管委會強化值班值守、一線走訪，全力服務園區企業。園區管委會黨員干部深入園區企業，想方設法幫助企業解決實際困難，為企業發展提供新思路、注入新動能。

暖心服務 為民解憂

“多虧了你幫忙，沒想到這麼快就解決了，真是太感謝了！”假日第一天，江津區石蟆鎮稿子社區居委會辦事窗口前，居民陳女士辦好醫保核定手續后，對提供指導幫助的社區干部朱劍波表示感謝。

“很多居民常年在外務工，隻有節假日期間才有空返鄉咨詢惠民政策或者辦理相關業務。針對這種情況，節日裡需要我們站好崗。”朱劍波說。節日期間，全鎮19個村居窗口工作人員堅守崗位，為轄區群眾提供政策解讀、業務辦理、代幫代辦等服務，用實際行動為轄區群眾提供服務。

“平日裡，網格員、社區干部經常到家裡來看望我，中秋節前一天，社區干部和志願者還為我送來了月餅，陪我聊天，很開心。”9月30日下午2點半，合川區合陽城街道洛陽溪社區濱江國際小區1幢獨居老人秦定蓉專程來到社區，向干部們表示感謝。

28日上午，洛陽溪社區黨委組織召開網格工作例會。會上，第6網格專職網格員胡煒說，住在1幢15-4的秦定蓉是個獨居老人，子女常年在外務工，老人缺少關心和陪伴。前天在網格巡查走訪時，老人說過節孩子不回家，不知道自己中秋節怎麼過。當天下午，社區黨委書記易宏金便安排工作人員前去看望老人。同時，社區聯合義工組織為老人建立了獨居老人志願服務長期計劃，持續跟進服務。

“國慶節我們不休息，先把水電、彩燈都給大家安好，不耽誤大家的生意。”國慶前一天，綦江區通惠街道新興社區黨總支書記吳建來到社區的臨時集市，給攤主們吃下“定心丸”。

通惠街道推行城市精細化管理，因地制宜設置社區臨時集市，給游攤小販提供靈活就業創業場所。國慶節期間，攤主們反映攤位水電使用不方便、裝飾不美觀。街道、社區黨員干部迅速“接單”，立刻前往相關區級部門、單位溝通協調、獲得支持。同時社區黨總支積極爭取轄區企業贊助1萬元，購買彩燈裝飾攤位。10月2日，新興社區黨員志願者同攤主們一起完成了臨時攤位水電和彩燈的安裝，獲得了群眾的一致好評。

9月29日，在忠縣市場監督管理局黨員干部的幫助下，家住忠縣汝溪鎮的市民李先生避免了1920元的損失。

9月28日，李先生家中廁所漏水，於是聯系了小廣告上的維修公司進行維修。維修工人告知採用“新型”材料進行修補，單價80元一斤，但未明確告知總的材料用量，在已使用了24斤的維修材料還未全面完工后，李先生意識到其中有詐，於是向縣市場監管局投訴。經該局工作人員調解，維修公司不收取他任何費用。節日期間，忠縣市場監督管理局嚴格實行“領導帶班+科室應急值守+12315全天值班”制度，及時受理處置各類消費投訴舉報。同時，嚴厲打擊亂漲價、價格欺詐、牟取暴利等損害消費者權益的價格違法行為，把好消費維權關。

熱心服務 游客舒心

隨著渝中區白象居小區的“走紅”，游客來此“打卡”等待的時間越來越長。國慶期間，來自湖北的陳女士因其他游客拍照花費太長時間，與對方起了口角。

白象居社區值班黨員胡佳發現情況后，迅速趕到現場，及時化解了矛盾。

中秋、國慶前夕，白象居社區黨委聯合街道、消防、民警開展網紅通廊整治，清理通道內的經營器具和雜物，增設分流引導標識，開展限流措施演練。節日期間，社區自治隊每日安排5人在白象居主要通道入口維持秩序，提醒游客注意安全、文明旅游，為游客提供必要幫助，適時採取限流措施，確保游客舒心、居民安心。

“在前面那個十字路口左轉，幾分鐘就到了。如果不清楚，你可以問問路邊的志願者。”10月4日上午，在雙龍湖街道綠茂社區康逸園內，社區黨委書記王莉鴻在轄區的“陽光微孝”戶外黨群服務站裡，一會兒為過往的群眾提供充電寶，一會兒為游客指路，忙個不停。

“重慶人很熱心，喜歡幫忙，雖然我是游客，但像在老家一樣，感到特別親切。”從湖南來重慶旅游的程瀟說。節日期間，雙龍湖街道及下轄社區安排黨員干部值班值守，確保社會安寧和諧、平穩有序。

同樣的，假日期間，潼南區雙江鎮“紅岩黨員·馬掌鐵”志願服務隊主動放棄假期休息時間，活躍在雙江古鎮景區和周邊。志願者們積極做好交通引導、秩序維護、景點介紹、熱水供應等服務工作，得到廣大游客的好評點贊。

潼南區把開展主題教育同“雙節”旅游服務保障緊密結合，堅持“百姓過節、干部過關”意識，策劃推出“檸檬香如故·潼南好個秋”八大文旅活動，組織文旅商務、公安交通、市場監管、應急消防等12個部門的黨員干部成立旅游服務專班，加強節日期間值班值守，每天開展執法檢查，嚴管食品安全、物品價格、環境衛生、消防安全等重點領域，扎實做好巡邏巡查、治安維護和交通疏導。同時，全區成立90支“紅岩黨員·馬掌鐵”志願服務隊，駐守在景區、車站等地，為游客提供旅游推介、交通導覽、信息咨詢、困難幫扶等便捷服務。（記者 陳國棟）

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