新市民是城市建設不可或缺的重要力量。一直以來，國家金融監督管理總局兩江監管分局（以下簡稱“兩江分局”）發揮監管引領作用，積極構建協同推進機制，引導轄內金融機構持續向“新”而行，通過提升金融服務精准度，增強新市民的獲得感、幸福感、安全感。

在兩江分局的指導下，中行重慶兩江分行積極貫徹落實新市民金融服務舉措，優化基礎服務、豐富信貸產品、助力權益保障，切實提高新市民金融服務的可得性和便利性。

優化基礎服務，滿足新市民金融需求

中行重慶兩江分行開展新市民金融服務宣傳活動。中行重慶市分行供圖

銀行卡是金融服務的重要載體，往往也是新市民融入山城、接觸重慶金融服務的“第一站”，提升銀行卡服務質效對提升新市民金融服務至關重要。中行重慶兩江分行積極落實兩江分局“做好基礎金融服務”的工作要求，確保新市民在戶籍地和現居住地之間同類業務和關聯業務被“一致性”對待、實現“一站式”辦理。

據兩江分局相關人員介紹，近年來，中行重慶兩江分行持續優化個人結算賬戶開戶服務，新市民辦理個人借記卡減免年費、小額賬戶管理費和境內跨行ATM取款手續費，減免手機銀行跨行人民幣匯款手續費，同時，結合投靠進城的老人、進城務工及個體經營人群、畢業就業學生等不同新市民群體的用卡需求，有針對性的配發具有重慶特色的銀行卡片，提升新市民的身份認同和歸屬感。

創新信貸產品，助力新市民安居樂業

中行重慶兩江分行參加2023中國（重慶）國際消費節。中行重慶市分行供圖

針對新市民創業就業、住房安居、購車消費等需求，兩江分局指導中行重慶兩江分行通過強化產品和服務創新，豐富信貸產品供給。如針對新市民較為集中的商貿、批發零售行業推出“稅易貸”“商E貸”“煙商貸”業務，滿足小微企業多樣化的融資需求，實現小微企業貸款戶數年增214戶、貸款余額年增3.55億元。為落實住房貸款新政策，中行重慶兩江分行今年為132名在重慶工作生活的新市民投放住房貸款1.7億元，助力新市民扎根山城。

開展宣傳教育，提升新市民金融素養

中行重慶兩江分行前往民心佳園夜市開展金融知識普及活動。中行重慶市分行供圖

今年以來，中行重慶兩江分行通過常態化開展金融知識普及和消費者權益保護宣傳工作，積極開展“普及金融知識 守住‘錢袋子’”暨“2023年銀行業普及金融知識萬裡行”活動、“金融消費者權益保護教育宣傳月”等活動，組織全轄經營機構共同參與，以幫助消費者運用正當途徑守護好自身的“錢袋子”作為出發點和落腳點，採用有獎問答等老百姓喜聞樂見的活動形式，開展了進企業、進社區、進校園等十余次金融知識普及活動，線下發放宣傳資料上千份，有效提升了新市民群體甄別非法金融產品和金融詐騙的能力，深受新市民群體的認可。

兩江分局相關負責人表示，該分局將繼續聚焦新市民群體融入城市的金融需求，引導轄內金融機構不斷完善金融供給，以金融“活水”溫暖辛苦打拼的追夢人，用實際行動為新市民點亮新生活，讓新市民更充分地享受重慶經濟社會發展的成果。（中行重慶市分行）

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