近日，工行重慶長壽支行營業大廳內發生了緊張又暖心的一幕：一名男子不明原因全身抽搐，緊急關頭，網點工作人員啟動應急預案，及時對客戶進行施救，讓客戶最終轉危為安。

當天下午，男子與母親一同到工行重慶長壽支行營業部辦理業務，在完成取號叫號后，母子倆到現金櫃台辦理銀行卡查詢和取款。整個業務辦理過程中，男子輸入密碼並簽字確認，無任何異常情況，其母親在旁陪同等候。

在即將完成業務時，男子突然身體向后一揚，隨后全身抽搐、手腳不停地抖動、呼吸困難，其母親大聲呼救，瞬間引起所有工作人員的注意。保安人員和櫃台人員聞訊后，趕忙沖上前，俯身在男子身旁，與其母親一起為客戶緊急施救，其他廳堂服務人員則及時撥打了120尋求醫院救護。

該網點負責人發現情況后，也加入救援隊伍，與大家一起將男子從椅子移到比較寬敞的地上平躺，並解開男子的衣服扣子，按壓男子的胸口，同時用清涼油和風油精涂抹男子太陽穴和人中，經過緊急救援，病人長長呼出一口氣，臉色和呼吸逐漸恢復正常。隨后120救護車趕到營業廳，醫護人員初步診斷男子已無大礙，最終，網點負責人與工作人員一起將病人安全送上了救護車。

“這次突發事件所有人沒有慌亂，員工在危急時刻，能夠第一時間幫助客戶解決突發風險，讓客戶轉危為安，讓我們再一次意識到網點日常應急預案演練非常重要。”工行重慶長壽支行相關負責人表示，接下來，網點將繼續提升綜合服務能力，加強日常應急預案演練，持續筑牢安全生產屏障，強化內部安全保障，提升安全管理能力，為網點運營創造良好的安全環境，為客戶提供安心、暖心的金融服務。（工行重慶市分行）

分享讓更多人看到