原告張女士身在湖南省花垣縣某鄉鎮，被告郭先生身在萬裡之遙的異國他鄉，兩人的離婚糾紛如何處理？近日，重慶市秀山縣人民法院洪安人民法庭依托渝湘黔少數民族毗鄰地區司法協作機制，立足於法庭功能定位並跨省協作溝通，通過信息網絡平台在線調解，成功化解了一起跨國離婚糾紛，真正實現了“讓數據多跑腿，讓群眾少走路”。

以“如我在訴”意識，獲取當事人信任

“法官，當事人以為我是騙子，聲稱要報警！”案件進入送達法律文書階段時，法庭干警多次微信聯系當事人，卻遭到對方的報警警告，干警無奈地向承辦法官展示微信聊天記錄。

原來張女士與郭先生於2015年12月在秀山縣民政局登記結婚，二人生育兩子。雙方由於婚前缺乏了解，感情基礎薄弱，生活環境和習慣不同導致矛盾越發增多，經常吵架。現郭先生身在國外，與張女士已經完全分居，張女士沒有體會到夫妻之間的關愛和家庭的幸福，無法忍受沒有感情、沒有溫暖的夫妻生活，對婚姻徹底失望，夫妻感情破裂。因此，張女士訴至秀山法院，要求與郭先生離婚。

法院干警考慮到郭先生回國經濟及時間成本，決定通過微信與他取得聯系，卻被誤認為騙子。承辦法官了解到這起跨域遠距離案件后，堅持不懈地多次向國外的郭先生發送自証身份的微信好友申請，一個月后郭先生終於卸下心防，通過了好友申請。

申請通過的第一時間，承辦法官抓住機會，首先感謝郭先生的積極配合，接著與他微信語音、視頻通話，詢問郭先生是否需要法官去介入調解、緩和雙方矛盾，另外法官還提出三個方案，獲得郭先生同意。

以機制促調解，高效服務暖人心

因涉外司法送達相對困難，且周期長，即便送達成功，郭先生回國參加庭審耗費的成本也較高。為提高糾紛解決效率，減輕當事人的訴累，在征得當事人同意后，承辦法官決定利用人民法院調解平台，以遠程視頻連線的方式對該案進行線上調解。

在法庭工作人員的悉心指導下，郭先生順利進入線上視頻調解系統，在承辦法官的主持下最終達成了調解意見，並由郭先生率先在線簽署了調解協議。

3月22日下午，秀山縣人民法院洪安法庭依托渝湘黔少數民族毗鄰地區司法協作機制，立足於法庭功能定位並跨省協作溝通，積極與湖南省湘西州花垣縣邊城法庭聯系，在花垣縣法院法警協助下找到張女士，確認了調解方案。張女士表示：“還以為這個事情一年半載可能解決不好，沒想到這麼快就解決好了。感謝你們！”

調解結束后，雙方當事人都為這場快速高效的“雲”調解點贊。（吳潤林）

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