作為重慶直轄后首家入渝的股份制商業銀行，浦發銀行重慶分行成立26年來，始終秉承“篤守誠信、創造卓越”的核心價值，開拓創新、服務實體、普惠大眾，為重慶高質量發展賦能添彩。

該行進一步全面深刻把握金融工作的政治性、人民性，切實履行為實體經濟服務的金融天職，深入學習貫徹中央金融工作會議精神，奮力做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融“五篇大文章”，當好助力重慶社會經濟發展的生力軍。

強化科技金融 推動科創企業發展

浦發銀行重慶分行遵循總行數智化戰略轉型，確立科技金融為該行“五大賽道”戰略規劃第一賽道，立足總行“5+7+X”“浦科”系列產品優勢，切實滿足各類科技企業全生命周期金融需求，支持科技企業全流程創新。

1月10日，浦發銀行重慶分行科技特色支行（北碚支行）挂牌成立，定位為“引領重慶分行科技金融業務快速高質量發展的先頭兵和科技金融創新產品、服務模式的試驗區”，通過聚焦科技型企業經營、服務方案落地及生態圈建設，提供全面、高效、多元、專業的服務，陪伴科技型企業成長。

同日，《浦發銀行重慶分行科技金融服務方案》發布，結合重慶市“33618”產業發展規劃和《重慶市企業上市助推機制改革暨“千裡馬”行動實施方案（2023—2027年）》，打造一體化科技金融服務模式。

支持的科創企業生產車間。浦發銀行重慶分行供圖

開年即出新舉措，是浦發銀行重慶分行加快推動科技金融發展的有力注腳。今年以來，該行借助通過營銷模型、關系模型精准挖掘科創目標客戶的數字化拓客工具“抹香鯨”，擴大對科技企業的金融服務覆蓋面，陸續落地科技金融多項服務策略。今年3月，重慶某醫療科技有限公司獲得浦發銀行重慶分行審批發放的300萬元授信額，因擴建產生的資金缺口得以解決，正是“抹香鯨”搭起了雙方的合作橋梁。截至目前，該行科創金融貸款余額超過70億元，服務科創企業近1500戶，服務專精特新企業近1000戶，重慶市科創板上市企業合作覆蓋率100%、重慶市創業板上市企業合作覆蓋率超過60%。

發力綠色金融 助力實現“雙碳”目標

重慶某綜合能源服務有限公司是“兩江協同創新區二、三期房建分布式能源工程”BOOT服務商，為園區供能的同時，運用高效科學供能系統降低能源碳排放，協助園區碳中和。浦發銀行重慶分行借助人民銀行碳減排支持工具、總行綠色信貸補貼等內外部政策，為該公司開辟綠色金融快速通道，發放碳減排貸款，有力地支持兩江協同創新區實現能源梯級利用。

支持的兩江協同創新區。浦發銀行重慶分行供圖

綠色金融是貫徹落實“雙碳”目標的有效途徑，也為銀行業融資服務、產業信貸結構調整、金融產品創新提供了新土壤、新機遇。浦發銀行重慶分行牢牢把握“雙碳”目標機遇，秉承可持續發展理念，積極參與重慶市“綠色金融改革創新試驗區”建設，積極謀劃綠色金融各項工作，提升綠色金融服務能力。

該行成立綠色金融管理委員會，加強綠色金融人才隊伍建設，持續構建並完善綠色金融政策制度﹔圍繞綠色智造、綠色城鎮化、綠色能源、環境保護、新能源汽車、碳金融六大領域制定專項服務方案，建立起綠色信貸、綠色債務融資工具、綠色供應鏈、綠色投資顧問等系列產品體系。同時還出台綠色金融資本成本減免、綠色專項額度以及綠色金融考核激勵政策，推進綠色金融業務平穩發展。

依托總行“浦發綠創”綠色金融品牌，浦發銀行重慶分行信貸資源持續向綠色實體企業傾斜，全力開拓綠色產業信貸金融服務邊界，先后投放果園港集裝箱堆場擴能項目、重慶市主城區及各區縣多個污水處理項目等重點項目。截至目前，該行綠色信貸規模首次突破100億元大關。

深耕普惠金融 提質增效滴灌小微

圍繞“為民、惠民、利民”，浦發銀行重慶分行一方面強化發展普惠金融的內生動力，另一方面用好用活總行“4+N+X”普惠金融產品體系，以“惠閃貸”“惠抵貸”“惠鏈貸”“惠保貸”等標准化產品為基礎，結合不同場景和需求，為企業提供特色化、個性化的金融服務方案。截至目前，普惠小微貸款規模近50億元，服務小微企業近4000戶。

走進企業調研發展情況。浦發銀行重慶分行供圖

強動力。去年，浦發銀行重慶分行先后走訪園區和企業數百家，聯動政府、行業組織開展小微企業對接交流會，深入調研科創及小微企業融資需求、難點以及全行小微信貸業務發展症結，及時對症開方、紓困解難。該行從機構建設、績效考核、不良容忍度、盡職免責管理辦法等方面完善普惠體制機制，解決“不願貸”“不敢貸”問題﹔持續貫徹落實小微企業和個體工商戶支付服務減費讓利工作，降低小微企業金融服務使用成本，截至目前，該行累計減費讓利超過2400萬元，惠及超過3萬戶小微企業和個體工商戶。

增力度。一方面，緊跟重慶“33618”現代制造業集群體系建設規劃，提升萬億級產業集群“智能網聯汽車”供應鏈小微企業金融服務，成功落地浦發銀行第一筆深入新能源汽車交付場景的新車庫融創新產品“交車貸”。另一方面，數字賦能普惠金融產品創新，提升服務質效，加快推動金融活水精准滴灌小微企業。

在獲得浦發銀行重慶分行供應鏈金融產品“國內信用証+在線福費廷”的支持后，重慶某水果批發龍頭公司、某建筑集團供應鏈上小微企業的貸款效率極大提升，以往3-5個工作日才能走完的流程，如今隻需半天。據了解，在線福費廷業務正是浦發銀行重慶分行數字賦能普惠金融的成果，獲評“數字金融創新產品”。

做暖養老金融 護航“銀發”幸福晚年

2023年中央金融工作會議將養老金融列為國家金融重點工作之一﹔2024年初，全國首個支持銀發經濟發展的專門文件《國務院辦公廳關於發展銀發經濟增進老年人福祉的意見》中提出，支持金融機構依法合規發展養老金融業務，提供養老財務規劃、資金管理等服務。

近年來，浦發銀行重慶分行積極推動養老服務金融向智能化、數字化適老服務改進，從優化養老服務、強化銀發經濟資金供給、保障老年人高品質生活等方面持續發力，切實增強適老服務的安全性、穩健性和簡便性。

去年9月底，浦發銀行重慶茶園支行接待了一位86歲高齡的老人，他來為自己腿腳不方便的老伴取工資，但老伴的銀行卡信息不完善無法取現。了解到老人現實困難后，支行員工上門為兩位老人辦理信息修改並協助完成取現，解決了老人難題。根據實際情況主動提供適老化服務，急事急辦、特事特辦，是浦發銀行重慶分行堅持為群眾辦實事的有力印証。

上門為客戶解難題。浦發銀行重慶分行供圖

線下，該行結合老年群體身體及心理特點，提倡廳堂員工與老年客戶一對一服務，通過適當放緩語速，借助肢體語言進行引導，用書寫、圈畫的方式作關鍵點提醒，改用地方方言進行解釋說明等方式，實現順暢溝通、有效溝通﹔針對因身體條件不便到廳堂辦理業務的老年客戶，該行持續優化委托代辦業務流程，提升服務靈活性。線上，浦發銀行更迭手機銀行功能，為老年客戶設計語音搜索目標導航等功能，方便老年客戶盡快得到所需訊息，到達指定界面。

與此同時，浦發銀行重慶分行堅持開展針對老年群體的金融知識宣講，以及銀行卡支付、移動支付等的宣傳普及，幫助老年人熟悉支付工具與服務使用流程，防范電信網絡詐騙、非法集資等金融風險。

發力數字金融 智慧引領加“數”前行

4月30日，浦發銀行總行新領導班子首次集體亮相2023年度暨2024年第一季度業績發布會，年報中同時提到，浦發銀行“將聚焦以科技金融、供應鏈金融、普惠金融、跨境金融、財資金融‘五大賽道’為主的戰略‘設計圖’，通過數智化手段對傳統業務加以調整、改造和重塑，從而發現新客戶、洞察新需求、打造新產品、構建新生態”。

數智化轉型意味著浦發銀行將全力借助數字金融，推動全行調整結構和資源配置，賦能“五大賽道”的各項業務，將產品、服務與市場、客戶有效連接，提升服務的綜合性、持續性。

近年來，浦發銀行重慶分行遵循總行的數字化發展總思路，切實轉變觀念，牢牢把握數字化發展趨勢，加快布局線上渠道，優化數字化平台建設，加強數字化工具研發，不斷提升用數字金融思維服務企業的能力。

以供應鏈金融服務汽車業為例，數智化轉型前，產業鏈上供應商授信提款需專程來到重慶辦理﹔數智化轉型后，供應商隻需通過浦發銀行網上銀行汽車金融發起自動開票，從開票到完成銀行承兌匯票開立不到三分鐘，且全程無需人工審核，客戶體驗得到極大提升。截至目前，該行網銀自動開票已累計服務超過150家產業鏈經銷商辦理在線銀行承兌匯票超過70億元。

而針對小微企業，浦發銀行重慶分行也充分借助數字金融持續提高服務效率。如推出小微科技企業自動化盡調模板，自動匯總外部公開可查詢信息和內部跨系統信息，有效縮短小微科技企業融資申請時間。而“抹香鯨”數字化拓客手段，則幫助客戶經理及時了解小微科創目標客戶，進而有針對性地提供金融供給，提升小微信貸的精准性和獲得性。

奮進新征程、建功新時代。浦發銀行重慶分行相關負責人表示，未來，該行將牢記重托、勇擔使命、積極作為，以更強決心、更大力度、更實舉措，全力服務國家重大戰略、服務重慶重點基礎設施建設、服務民生保障，切實做好“五篇大文章”，為譜寫中國式現代化重慶篇章貢獻更多“浦發”力量。（李金、李敏）

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