近日，中信銀行重慶分行與重慶市社會保險局簽署重慶市“社保服務事項進銀行”合作協議，成為重慶市第二批於行內智慧櫃台上線社保服務的銀行。

2023年，在獲悉重慶市社會保險局為落實社保服務事項“就近辦、便捷辦、快速辦”，擬通過銀行網點實現個人社保查詢、城鄉居民養老保險參保暫停申請、養老待遇資格認証等20項高頻社保服務辦理后，中信銀行重慶分行快速響應，於2024年5月成功在全轄33家經營機構上線社保服務。

該行還不斷延伸服務觸角，聚焦老年群體辦理社保業務的“急難愁盼”問題，提供“零距離”適老化社保服務。通過定期開展金融教育宣傳活動，廣泛宣傳老年人經常接觸的社保卡、社保待遇認証等知識，現場指導老年人使用社保官方軟件了解社保政策、辦理社保業務，解決老年人“不會用、不敢用、不能用”智能設備的困難。

下一步，中信銀行重慶分行將積極配合重慶市社保局做好此項公益服務，為市民辦理社保業務提供更加方便快捷的服務，全面探索多維度的社銀合作模式。（中信銀行重慶分行供稿）

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