美團發布“騎手友好社區通行解決方案” 萬科物業成首家數字化合作物企
2024年08月23日12:43 |
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8月23日,美團與萬科物業關於“騎手通行解決方案”發布。兩家企業實現數據對接,騎手可在小區入口處使用微信掃描物業小程序碼,實現一鍵登記、即時驗証,通行全過程僅需數秒。雙方合作成果將於8月內上線3000余個萬科物業在管小區。
騎手進門前掃碼僅需5秒左右即可生成通行碼。萬物雲供圖
據了解,該通行解決方案已在武漢部分小區先行測試,“進小區門是騎手配送訂單的一道檻,特別是新騎手經常遇到溝通問題。現在手機掃一掃幾秒鐘就完成自動識別,不再需要與門崗做登記。”小區物業李經理提前參與了產品測試,他的關鍵詞是省心,“過去我們要督促騎手登記各種信息,現在新的產品更輕便、更規范,外賣平台和物業公司各自都為這次上線做過培訓,減少很多溝通誤解。”
萬物雲副總經理、萬科物業首席合伙人楊光輝表示,這一解決方案背后,是雙方公司技術的配合,基於“最小必要”的數據收集,提供“最大可能”的雙向支持,既滿足了騎手通行的效率,也保障了小區訪客登記的秩序。下一步,萬科物業將積極參與共建“騎手友好社區”項目,持續改進配送最后一百米體驗,共同為業主提供優質服務,幫助更多物業企業實現與美團的對接。
美團配送總經理章若愚表示,物業管理方是解決小區送餐配送最后一百米難題的關鍵力量,雙方科技團隊在不到一個月時間就可以一次性在3000余小區落地。美團接下來將在騎手友好社區與萬科物業深入合作,並與更多品牌物管企業接洽,加快推廣騎手友好社區通行解決方案,幫助更多大型小區做好外賣配送員出入管理,兼顧居民生活便利和社區秩序。(萬物雲)
(責編:黃凌、劉政寧)
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