馬上消費曹景泉:強化數字賦能和科技創新 助力“智融惠暢”工程
今年3月,《重慶市大力實施“智融惠暢”工程高質量建設西部金融中心行動方案(2024—2027年)》正式印發。在市委金融辦、市委網信辦指導下,人民網重慶頻道推出“深入實施‘智融惠暢’工程 扎實推動西部金融中心建設”網絡主題宣傳活動。宣傳活動邀請金融機構負責人和業界專家,聚焦實施“智融惠暢”工程和建設西部金融中心相關話題,結合本部門、本單位實際,談思路,談舉措,談進展和成效。
人民網重慶8月30日電 近日,馬上消費金融股份有限公司黨委書記曹景泉做客人民網重慶頻道“深入實施‘智融惠暢’工程 扎實推動西部金融中心建設”網絡主題宣傳活動訪談時表示,作為立足重慶、服務全國的金融機構,馬上消費積極參與“智融惠暢”工程,堅定推進科技與金融服務深度融合,做好數字金融大文章,不斷提升普惠金融服務的數字化、智能化水平。公司嚴格遵照監管定位和要求,強化自主風控等全流程核心能力,開辟了數字經濟和實體經濟深度融合的新路徑。
向“新”而行 厚植科技創新集群沃土
“作為一家技術驅動的數字金融機構,馬上消費堅持走科技自立自強的道路,在人工智能、大數據、雲平台等前沿領域取得關鍵突破。”曹景泉介紹,目前,馬上消費建立了一支科技人才佔比超過70%的高質量人才隊伍,實現了員工與企業共同成長的目標。
在科技創新領域,馬上消費不斷加大投入,堅持自主研發,已在人工智能、大數據、雲平台等前沿領域取得關鍵突破,實現了技術領先和創新發展。公司累計研發投入近40億元,自主研發1000余套核心技術系統,先后獲得國家高新技術企業、國家企業技術中心、國家知識產權優勢企業等12項國家級榮譽,主導或參編包括IEEE在內的全球及中國各類標准累計82項,獲得科技權威認証39項,公司連續3次入選工信部揭榜挂帥項目。
在專利申請方面,馬上消費累計申請發明專利超2000件,發明專利申請總量躋身全國4000多家金融機構Top10﹔在知名科技刊物《麻省理工科技評論》全球金融機構大模型領域專利創新排行榜中位列第7。其中,2023年全年新增專利量在《2024中國金融科技企業競爭力百強榜單》中上榜全國金融機構TOP4,綜合考慮技術創新能力、技術輸出能力、成長能力、市場影響力等評價因素的綜合得分位列全國第9名。
在推進產學研一體化方面,與中國科學院、南開大學等全國知名高校、科研院所共建了21個產學研聯合創新實驗室,推動科技和人才的聚合發展。2023年8月,馬上消費發布的全國首個零售金融大模型“天鏡”,在場景豐富度、能力發揮度、應用成熟度三方面均達到4+級,排名第一。
在數字化經營管理方面,馬上消費將風控體系的建設與升級視作業務連續性與穩定性的基石。公司在利用隱私計算技術滿足跨域數據隱私保護前提下,融合跨源、異構、多模態的數據要素,整合人工智能、雲計算和大數據等前沿技術,構建了全新的數字化智能風控平台,貫穿貸前、貸中、貸后以及資金等業務全生命周期管理環節,實現數字化、智能化風控體系,全面提升風險管理水平。
在建立全覆蓋消保工作體系方面,馬上消費高度重視消費者保護及用戶體驗工作,通過“制度引領+組織保障”,把消保工作與公司治理、業務經營、文化建設深度融合,實現產品服務無死角、全覆蓋的大消保格局。此外,公司將社會責任上升到企業戰略高度,利用技術優勢履行社會責任,不斷提升服務的溫度、廣度和深度,持續為用戶、行業、社會創造價值。
“數字+普惠” 探索金融服務新引擎
“我們相信科技在金融發展中能夠發揮1+1>2的作用,馬上消費通過自研技術實現了金融全流程的數字化和線上化,服務了近2億注冊用戶,踐行普惠金融的社會責任,推動鄉村產業振興。”曹景泉介紹,馬上消費致力於提升金融服務的普惠性,將“普惠金融”“綠色金融”等並舉,強調金融支持與成長支持的雙重重要性。
依托技術優勢,馬上消費落地實施匯集AI智慧養殖、數字信用融資、大模型營銷、品牌商標助農等於一體的“富慧養”項目,目前已經覆蓋重慶市渝北、萬州等12個區縣的部分養殖戶,並在全國首創“金融科技+保險+銀行”模式,打破養殖戶貸款難問題,助農增收500萬余元,有效支持鄉村產業發展。
為進一步推進普惠金融覆蓋區縣、鄉村等領域,馬上消費將服務觸角廣泛伸向三四線城市、縣城以及農村地區,為辛勤勞作的農戶、懷揣夢想的返鄉人等群體提供了重要的資金和技術支持。目前,已經服務農村和縣域用戶8000余萬人,共計為超1000萬信用“白戶”建立征信。上線“逸驪JOB”項目,為求職者提供全方位的公益支持,目前已幫助5.2萬新市民實現就業夢想。
曹景泉表示,“我們積極響應國家政策,利用數字化手段推動鄉村振興,普及金融知識,開發多樣化的金融產品以滿足不同市場的需求,滿足城鄉居民的差異化金融需求,希望通過這些努力,為促進社會公平和共同富裕作出更大的貢獻。”
發揮優勢 深度融入“智融惠暢”工程
馬上消費將如何發揮自身優勢融入“智融惠暢”工程,為西部金融中心建設貢獻力量?曹景泉在訪談中提到,馬上消費將充分發揮在消費金融領域的平台優勢和科技實力,不斷提升金融數字化、智慧化運行水平,為西部金融中心建設貢獻力量。
一是以數字賦能為基本手段,讓金融服務更加“智慧”。馬上消費一直以來致力於深化數字化轉型和科技創新,目前相關專利申請數量已超2000件。生成式AI技術應用不止於金融,還覆蓋了數字人、HR、培訓等多個場景。
二是以支持現代產業體系為著力點,讓金融與實體經濟更加“融合”。沿著技術開放和踐行社會責任的思路,馬上消費通過數智金融賦能鄉村養殖產業發展,將先進的AI技術釋放到林間地頭,用算法智能研判雞群健康狀況和環境指標,為養殖人員減負,提高生產效率。
三是以普惠可及為基本導向,讓金融服務更加“實惠”。普惠金融強調的是金融服務的普及性,讓更廣泛的群體,特別是新市民,能夠享受到便捷、合適的金融服務。近年來,馬上消費為小額、高頻、分散、海量的客戶服務,通過優化流程、降低成本,使普惠金融服務觸達更多人,實現了從“普”到“惠”的跨越。
四是以改革創新為根本動力,讓金融資源配置更加“暢通”。通過構建一個線上化、智能化、數字化的全閉環服務體系,確保服務能夠覆蓋到每一個角落,滿足用戶對於“短、頻、快”消費信貸的需求,提高用戶的金融服務可得性和便利性。(胡虹、張睿)
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