雲陽:“智”賦能 “治”有方 提升基層治理實戰能力
近年來,雲陽縣青龍街道堅持問題導向、需求導向、結果導向,持續優化“141”基層智治體系,聚焦提升基層治理實戰能力,以中心的架構夯實中心、以板塊的協同優化板塊、以網格的力量做強網格,扎實推動任務事件協同高效解決,以智慧“無感”服務,提升市民“有感”幸福,積極探索基層智治新路子。
“智”構指揮體系,提升黨建統領能力。青龍街道以“智”為核心,重塑基層治理指揮體系。全面完成機構改革,將街道原辦事機構、事業站所重組對應納入“四板塊”管理,提升指揮中心統籌協調能力。建立工作責任、信息歸集、預警分析、閉環管理、應急聯動、考核評價、保密管理、定期復盤等8項機制,實現任務交辦、過程跟蹤、督促考核在指揮中心一體落實。
“智”化閉環流程,提升快響快處能力。街道聚焦實戰實效,以“智”為驅動,迭代閉環管理流程。梳理拆解年度、季度工作目標49類,確定固定資產投資增速、集體經濟收入達標率等39項KPI,抓取“民呼我為”滿意度等30項體征指標,全面掌握分析街道發展現狀,實現“用數據說話”,工作目標更加明晰。迭代完善核心業務,動態更新核心業務目錄庫、問題庫,在“四板塊”分設24條跑道68條子跑道,實現“一鍵調度”到崗到人、“一屏掌控”督辦催辦。
“智”促多跨協同,提升貫通實戰能力。街道加強多跨協同,以“智”為紐帶,形成工作合力。以“突發事件直報快響”等應用為抓手,實現“一鍵報送”。承接貫通“執法+監督”“情指行全民反詐應用”“渝悅·社保”等市級典型應用,實現上下高效協同、業務精准對接、事件快速處置,累計處置各類事件28623件,處置率100%。同時,針對車輛違停、佔道經營等治理痛點上線智能監管,通過AI算法預警事件194件次,處置率100%,實現風險隱患“早預警、早發現、早處置”。
“智”創管理模式,提升解決問題能力。街道創新網格治理,以“智”為引領,破解民生難題。創新“1123+N”網格管理模式,即打造1個陣地,每個網格因地制宜建設“鄰裡親·情更濃”網格驛站﹔完善1套台賬,建立包括網格內常住人口、網格重點人群、居民訴求等台賬﹔搭建2個微信群,即“網格居民+網格工作人員”微信群和網格“1+3+N”力量微信群﹔落實3項機制,即網格聯席會議機制、“N”力量作用發揮和居民參與網格治理量化積分管理機制、“網格一家親”活動機制﹔開展N項創新工作,即“六青”志願服務活動、“民事五議五員”制度等。今年來,累計調處矛盾糾紛652起,排查消除安全隱患315處,開展惠民助企服務1520余次,解決群眾急難愁盼5126件。(蒲漪雯、支慧)
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