近年來，大足區聚焦不同領域、不同部位治理需求，整合社會各界治理力量，在全區2344個實體網格的基礎上，建立線上微網格3504個，並堅持以黨建為引領、以自治為基礎、以智治為支撐、以服務為保障，不斷推動“構建線上線下‘雙網格’聯動化解風險機制”走深走實，服務網民近75萬人次，繪就了基層治理五色畫卷。

黨建引領 激活基層治理“紅色”細胞

按照“黨建統領、區域聯動、共治共享”工作模式，大足區在網格上搭建“雲組織”，廣泛發動機關、國企、事業單位、“兩新”組織和群眾個體“進雲”，設立小區黨組織128個，網格黨組織2469個，通過黨組織全覆蓋，實現“網中有組織，雲端有根基。”

“你看，我們這些老黨員也趕上你們的新時尚了，我也是網格雲組織的一員了。”大足區的老黨員張先平喜滋滋地跟大伙兒炫耀他的“新身份”。

“雲號手”志願者注冊現場。受訪單位供圖

據悉，大足區持續推動黨的“神經末梢”和社會治理的“基礎單元”深度融合，探索“黨建+網格”新模式，將黨組織建在網格上，創新實施並升級打造“雲號手”特色應用場景，將全區規范設置的2344個網格、3504個微網格納入“雲號手”應用場景，搭建“集中鳴號、定期吹號、隨機吹號、量力接號”四大模塊，按照“三事分流”原則，推動形成群眾有反映、事事有回應、件件有落實的治理閉環，激活基層治理的“紅細胞”。

智慧賦能 打造基層治理“藍色”科技

“我們這邊有個婆婆可能在家摔倒了。”慈航社區的專職網格員張小南一早就接到社區李女士的微信求助，稱其母親可能獨自在家不慎摔倒了。張小南迅速將這一情況通過“141”基層智治平台上報至社區基層治理指揮中心。收到相關消息后，指揮中心立刻指派相關工作人員，前往李女士家中核實處理，成功對老人進行了救助。

快速反應的背后依托的是“雙網格”管理。據了解，大足區在“1中心4板塊1網格”運行機制下，有機融合“141”基層智治平台，成為“雙網格”管理的平台支持，實現線上線下“雙網格”聯動，形成數據共享、管理優化、治理提效的基層治理工作模式。運用大數據、雲計算等現代信息技術，對網格內的人、地、事、物、情、組織等要素進行精細化管理，實時掌握網格居民的思想動態、矛盾糾紛、服務需求等信息，做到“一屏統攬”“一鍵智達”，提高了網格治理的效率和精度。同時，通過智能預警、智能分析等手段，提前發現和處置潛在的風險隱患，有效維護社會穩定和安全。

網格辟謠 構建基層治理“清朗”空間

“今天晚上社區群裡一直嘰嘰喳喳討論個不停，這是不是真的？”11月26日晚，紅星社區網格員王麗向街道工作人員反映微信群裡大家正在討論“大足印象疑似發生火災”。大足區委網信辦接到消息后，立馬進行查証，確定大足印象未發生火災事故，網傳信息為謠言。隨后立即制作辟謠短視頻安排網格員進圈入群擴散辟謠。

大足區依托雙網格工作機制，建立起快速響應的“區域/行業辟謠+網格傳播+圈群推送”網絡辟謠工作模式。同時，大足區委網信辦正探索打造“網格正能量·真相大家說”網絡辟謠品牌，開發定制微信小程序實現謠言線索舉報、科學常識學習、積分點券兌換等多個環節構建網格辟謠閉環。

“今年以來，我們開辟了網絡辟謠的專題業務板塊，充分發揮‘雙網格’的積極作用，讓網格員擔任辟謠大使，調動網格員參與網絡謠言治理的積極性。”大足區委網信辦張祎對網格辟謠品牌的建立充滿了信心。

“‘網格正能量·真相大家說’網絡辟謠品牌的建立，讓‘一鍵辟謠’成為網格員的基本功，手機一點就能將辟謠信息通過萬千網格送到群眾身邊，極大程度上提升了圈群辟謠的傳播面和精准性，讓謠言止於智者，真相流入網格，共同營造‘清朗’網絡空間。”張祎說。

“三呼三應” 鏈接基層治理“橙色”紐帶

“醫保怎麼交？”“公租房申請需要提交哪些資料？”這些居民的身邊“小事”動動手指就能在線上網格微信群立即得到網格員的快速回應，網格員也能結合日常巡查全面掌握社情民意，方便提供快捷、優質的網格服務。

“現在我們有啥子事都不用去社區，直接群裡面問，他們啥子都曉得，街道的、婦聯的都在群裡面，有啥子立馬就給你解決了，好方便哦。”三教社區的居民剛剛通過微信群解決了養老待遇打卡的問題，對雙網格線上服務贊不絕口。

網格員上門解決問題。受訪單位供圖

據介紹，大足區積極建立雙網格工作流程圖，推動照單履職、對單考核。發動網格員、社區民警、基層婦聯執委及物業代表和志願者等組成雙網格管理志願服務團隊，通過圈群覆蓋社區居民，實現“有呼必應、一呼百應、未呼先應”。

今年以來，大足區通過線上網格，答疑解惑260余次，緊急信息進圈入群150余次，網絡圈群辟謠200余條次，反詐宣傳360余條次，收集民生訴求、民情反映等事項5000余條，辦結率99.9%。

風險預警 守護基層治理“黃色”防線

依托線上網格，大足區不斷完善“雙網格”風險預警機制，發動網格員、網評員、物管員、村民小組長組成風險感知哨點，對線上線下風險隱患實施捕捉。

“我上午是接到一個電話，說我信用卡有問題，喊我點啥子鏈接。”直到社區民警和網格員上門，家住綠地海棠灣的溫女士才得知自己險些遭遇電信詐騙。

社區民警和網格員上門進行反詐宣傳。受訪單位供圖

“我們是從系統看到預警信息，監測到你疑似遭遇詐騙，專門過來核實的。”在確保了溫女士並沒有點擊鏈接有轉賬行為后工作人員又對溫女士進行了反詐宣傳后才放心離開。

風險預警機制的建立，讓基層線上線下風險感知更加靈敏，線上線下風險化解能力更加有力，網絡輿情應對處置更加有效。今年以來，通過“雙網格”風險預警機制，將風險隱患化解在前端，及時發現線上線下突發事件和苗頭性、敏感性輿情440余起，輿情圈群發現率達90%。（任峰）

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