建行重慶市分行認真踐行金融工作的政治性、人民性，持續做好反電信網絡詐騙工作，切實守護群眾錢袋子。

近日，一中年客戶急匆匆走進建行重慶開州都市華庭支行營業廳，要求立即解除銀行卡管控並轉賬1萬元。網點員工通過系統查詢和交流初步判斷其賬戶存在一定風險。在客戶補充提供証明依據並經網點審核后，通過加急通道將解控任務申請提交至建行重慶市分行稽核中心涉賭涉詐集中作業團隊。

處理過程中，客戶先后不一的說辭引起集中作業人員警惕。立足反詐工作經驗，建行工作人員對其賬戶和交易資金進行深入仔細分析，判斷該賬戶資金來源存疑，要求再次核實交易情況。此時客戶神色緊張，解釋含糊其辭，交談中還不時查看手機，一系列動作存在明顯的涉詐特征，於是立即聯系當地反詐中心，請求現場幫助調查。后經民警調查，確定該客戶賬戶協助涉案人員過渡詐騙資金。當晚該客戶在公安民警押解下，到網點將涉案資金取出並返還受害群眾。事后，開州區打擊治理電信網絡詐騙工作協調機制辦公室向建行重慶市分行和開州支行發來表揚信。

為進一步做好打擊治理電信網絡詐騙相關工作，建行重慶市分行成立了工作推進小組，對相關工作定期研究推動，還打造了集約運營新模式，建立稽核中心涉賭涉詐集中作業團隊，通過數字金融賦能將自動化處理效率大幅提升，將需由櫃面處理的業務事項縮減到以往的6%，在有效提高處理效率，快速處理群眾正常賬戶解除申請的同時，提升了對涉案涉詐賬戶的識別精准度，對打擊犯罪提供有力支持。

據統計，2024年該行共攔截可疑交易141次，涉案資金達1009萬元，先后49次收到相關部門表揚信。下一步，建行重慶市分行將牢記“金融為民”，繼續加大反詐工作力度，不斷創新工作方法，持續提升工作水平，筑牢反詐防線，為守護人民群眾的財產安全、維護社會穩定作出新的更大貢獻。（建行重慶市分行）

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