近日，位於合川高新區古聖組團的重慶德潤施普機械制造有限公司，企業負責人因無法安裝獨立變壓器導致其電價居高不下而發愁，企業服務專員通過網格群得知這一信息后，及時反饋片區網格，片區網格長賡即組織供電公司、開發商，就單獨安裝變壓器一事進行協調，當天就明確了線路搭接方案相關事宜。德潤施普的故事，正是合川高新區“雙網格”服務成效的一個縮影。

自重慶市推進線上線下“雙網格”聯動化解風險機制改革以來，合川高新區積極推行“雙網格”服務，著力推動實體網格與線上網格深度融合，構建起一個既精准高效又全面覆蓋的服務網絡。“線上”網格主要通過組建各片區網格微信聯絡群，加強企業聯絡、暢通信息渠道、發布重要訊息。“線下”網格主要通過一線網格、助企服務專員常態化走訪企業，了解企業基本情況，收集協調解決問題。

合川高新區依托“雙網格”，常態化收集企業用工需求，通過專場招聘會、定點網站推介等方式，2024年分批次為平偉、安瑞等70余家企業推介需求崗位6000余個，實現新增就業約5000人﹔優化轄區公交線路，幫助解決針尖、安瑞、強樂等企業4000余名職工上下班出行問題﹔為100余家企業解決証明開具、專項資金申報等各類個性化訴求。

在推行“雙網格”服務后，合川高新區管委會及時處理了各類企業訴求200余件，真正實現了“小事不出網格，大事不出園區”。這一模式的推廣，不僅優化了營商環境，提升了企業職工幸福感，更為園區可持續發展奠定了堅實基礎。

目前，合川高新區管委會正繼續深化“雙網格”服務內涵，拓展“熟人網格”“N力量”等更多服務模式，積極賦能園區企業高質量發展。（鄧有平）

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