為積極踐行金融為民理念，切實維護金融消費者合法權益，在監管部門指導下，中信銀行重慶分行“紅金渝”金融黨員先鋒隊聯合中信銀行信用卡中心重慶分中心黨支部，共同走進重慶綦江開展以“保障金融權益 助力美好生活”為主題的系列“為民辦實事”金融教育活動。

金融教育活動現場。向詩佳攝

本次活動聚焦“維護權益”主題，通過精准化、場景化的宣傳形式，傳遞金融溫度，筑牢風險防線，切實提升社會公眾金融素養。

課堂宣講+情景演練

護航財產安全

在綦江區殘疾人聯合會支持下，中信銀行重慶分行走進重慶綦江綦名愛康康復醫院（綦江區殘疾人康復中心），針對特殊群體需求，運用情景演練和金融知識小課堂的形式，向殘障人士及其家屬普及防范電信詐騙、個人信息保護等知識。

中信銀行重慶分行工作人員講解金融知識。向詩佳攝

活動現場，工作人員向殘疾人家屬發放了“金融消費者八大權益”等宣傳折頁，並通過真實案例剖析保健品騙局、非法集資等常見詐騙手段，提醒大家守護財產安全。此外，工作人員還向大家詳細介紹了銀行網點可提供的多項無障礙金融服務措施，切實解決業務辦理難題，以實際行動維護殘障群體金融權益。

案例警示+適老服務

筑牢養老防線

在文龍街道養老服務中心，中信銀行重慶分行聚焦老年群體金融安全，聯合綦江區民政局老齡工作和養老服務科開展“以案說險”微沙龍。

在文龍街道養老服務中心開展“以案說險”微沙龍。向詩佳攝

工作人員結合近期高發的“雲養殖詐騙”“代理退保”等新型騙局，通過方言順口溜、情景模擬等形式，生動揭示詐騙套路，並提醒老年人切勿輕信高收益投資。活動還設置了互動問答環節，幫助老年人鞏固防詐知識。

針對智能設備使用難題，工作人員同步介紹了中信銀行“幸福+”版手機銀行，並現場為有需要的老年人指導使用大字體界面和語音助手功能，助力跨越“數字鴻溝”。“這類活動既實用又暖心，幫老人守住‘錢袋子’。”養老中心負責人說道。

金融教育+趣味講座

培育金融素養

在綦江區東溪中學，中信銀行重慶分行聯合東溪鎮反詐宣講團以“黑灰產治理典型案例”為主題，為中學生開設金融知識公開課。

在綦江區東溪中學開設金融知識公開課。向詩佳攝

現場，通過趣味講座、有獎競猜等形式，結合校園貸、刷單詐騙等典型案例，多方面向學生揭示和解析各類騙局的表現形式，引導學生樹立理性消費觀。還設置了“金融知識闖關答題”互動游戲，學生們踴躍參與，在輕鬆氛圍中掌握了識別非法集資、保護個人信息等技能。

中信銀行重慶分行將始終秉持“有溫度的消保”理念，持續開展專業化、體系化的金融知識普及活動，堅持為民辦實事，以解決群眾實際金融需求為出發點，用心用情用力解決金融消費者的急難愁盼問題，以實際行動踐行金融服務的初心和使命，為構建和諧、健康的金融環境貢獻力量。（中信銀行重慶分行）

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