作為扎根兩江、立足重慶、服務中國的數字金融機構，馬上消費金融股份有限公司（下稱“馬上消費”）牢牢把握服務實體經濟宗旨要求，扎實推進金融“五篇大文章”，為重慶經濟社會高質量發展注入源頭活水。

馬上消費業績數據顯示，2024全年，公司營業收入151.49億元，淨利潤22.81億元，持續穩健經營。公司累計納稅超百億，服務用戶超2億，直接帶動就業人數近4000人，先后獲得國家高新技術企業、國家企業技術中心等12項重大榮譽，連續六年上榜中國服務業企業500強和重慶企業100強。

科技創新 驅動行業變革

科技創新是發展新質生產力的核心要素，也成為金融有效服務實體經濟、金融為民持續深入的重要路徑。

作為一家人工智能技術驅動的數字金融機構，馬上消費打造了一支超2700人，佔員工總數70%以上的科研隊伍﹔從0到1建設了超1000個，覆蓋風控、客服、營銷、資管業務全流程，領先全行業的核心科技系統。

深度運用人工智能科技，馬上消費打造了全國首個零售金融大模型“天鏡”，從“技術使用者”蛻變為“技術創造者”，實現了從技術支撐業務轉向技術引領發展、技術賦能行業的重大轉變，為消費金融行業數字化轉型提供科技動力。公司相關技術成果入選工信部“新質生產力典型案例”，主導制定國內外標准超100項。

大模型提升金融服務質效。以智能客服場景為例，馬上消費注重人機協同，實現大模型和小模型的有效結合，對傳統客服模式進行了革新。當前，馬上消費智能客服意圖識別率達90%，自助解決率已經達到了91%。2024年11月，馬上消費將“天鏡”升級為2.0版本，相較於之前版本，“天鏡2.0”在標准制定、科研轉化成果、具體應用等核心領域取得了突破性進展。

自研技術與金融AI融合創新。今年2月，馬上消費將數字人馬小i接入DeepSeek，打造重慶首個接入“DeepSeek＋數字化辦公”的智能平台﹔充分利用DeepSeek參數量大的優勢，用它來標注數據，然后再把數據投喂給天鏡大模型用於訓練，進一步提升天鏡大模型的“智商”，馬上消費業務辦理的准確率提升了15%。

知識產權賦能高質量發展。在高價值專利培育、知識產權體系建設和人才培養等領域，馬上消費形成特色經驗，累計申請發明專利2500余件。

科技向善 賦能百業千行

2024年，馬上消費始終堅持業務穩健高質量發展與社會責任一體推進、並肩而行，在踐行普惠金融、助力鄉村振興等領域全方位踐行社會責任，持續探索回饋社會新模式。

擴內需，促消費。馬上消費與銀行差異化市場定位，聚焦服務收入偏低、傳統金融服務難以覆蓋的藍領工人、新就業大學生等人群，提供靈活、便捷的小額零售金融產品。公司累計服務超2億用戶，遍布全國31個省區市，帶動商品交易額過萬億，有效釋放消費潛力，以數字普惠金融小切口融入服務實體經濟大格局。

在重慶墊江、銅梁、城口等地落地的“富慧養”智慧養殖項目中，AI監測系統可以幫助農戶降低散養雞的人力管理成本，提升出欄率，並可依托數據可視化獲得銀行的無抵押貸款，實現養殖全過程的服務貫通。目前，該項目已覆蓋16個區縣、20個村鎮的養殖戶，助農增收超1000萬元，帶動就業千余人。

針對城市新市民就業難題，推出“逸驪Job”平台，累計幫助11.4萬藍領群體匹配崗位﹔捐贈情感陪護機器人“裴裴”，為養老院老人提供涵蓋智能情感陪伴、數字素養提升、健康安全守護、娛樂休閑服務、生活輔助管理等5大模塊的服務體系﹔發起“千裡馬·鄉村英才計劃”，依托自研的音視頻直播平台，面向小鎮青年、返鄉創業者等群體免費開展金融知識普及、職業技能等在線培訓超萬人次。趙國慶表示：“金融不僅是生意，更是責任。科技向善的終點，是讓更多人共享發展紅利。”

產學研融合 厚植人才發展沃土

真正的競爭壁壘不是流量，而是數據、科技和風控能力。

馬上消費與中國科學院、清華大學、北京大學、南開大學、四川大學、重慶大學等21所高校進行人才和科研的合作，打造“引進+培養”的人才梯隊。

“就業是最大的民生。金融科技的本質是科技，科技的核心是人才。馬上消費始終堅持人才驅動戰略，積極吸引國內外高端科技和金融人才。同時，公司近幾年加大了校招生的招聘力度，這既是面向未來儲備人才的重要手段，更是馬上消費承擔社會責任的方式。”馬上消費招聘相關負責人介紹。

據了解，馬上消費2025年校招管培生及2026屆實習生招聘已於日前啟動，累計提供AI技術、風控、職能等200余個工作崗位，並將與電子科技大學、天津大學、南開大學、北京師范大學等聯合開展前置實習實踐工作，為解決畢業生就業問題提供堅實保障。

在員工發展方面，馬上消費著力打造開放包容、鼓勵創新的企業文化。公司採取“引進＋培養”雙輪驅動策略，“賽馬制”競爭機制，讓創新型人才有更多機會展示自己的能力，形成“能者上、平者讓、庸者下”的公平競爭環境。此外，公司通過打造行業開放式分享平台“馬科大研究院”，為內部員工全方位能力提升與職業發展提供智力支持，並鼓勵員工跨部門合作，打造敏捷、高效的決策體系，讓優秀的想法能迅速落地。

“2024年，我們堅守長期主義與科技創新，積極助力數字金融行業創新，更好地服務了更多用戶，帶動了更多消費。”馬上消費董事長趙國慶表示，未來，公司將進一步加速AI與金融場景融合，深化“天鏡”大模型應用，加大高端人才引進，推動數字普惠金融提質增效﹔積極履行社會責任，激活消費潛能，以重慶為支點，輻射成渝地區雙城經濟圈，面向全國，為區域高質量發展注入“馬上力量”。（馬上消費）

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