“以前辦用地和林地手續，得在好幾個部門之間來回跑，材料遞了又補，耗時又費心。現在通過‘141’基層智治平台一鍵提交訴求，鎮政府工作人員主動找上門對接，全程幫我們代辦，才15個工作日就全部辦好了！”近日，重慶開立礦業和平採石廠負責人拿著用地審批文件，對雲陽縣紅獅鎮的高效服務連連點贊。言語間滿是贊許與認可。這溫情又高效的一幕，正是紅獅鎮以“141”基層智治平台為紐帶，破解政企對接難題、賦能企業發展的生動縮影。

近年來，紅獅鎮緊扣企業發展急難愁盼，以數字化改革為突破口，深度激活“141”基層智治平台效能，推動企業服務從“被動等待求助”變為“主動上門解憂”，從“多頭跑路辦事”變為“一鍵直達通辦”，用有溫度、有速度的數字化、精細化治理，為轄區24家重點企業鋪就全周期、零距離的發展“快車道”。

訴求收集“無死角”，企業心聲“秒響應”。紅獅鎮巧用平台“一體化統籌、網格化管理”的天然優勢，織密“平台+網格+企業”的訴求感知網。9個重點企業服務小組、百名鎮村干部化身“企業服務員”，帶著“問題清單”常態化走訪企業車間、生產一線，再加上線上反饋通道24小時待命，讓企業的用地需求、融資難題、改造困惑等各類訴求，都能第一時間被捕捉。這些訴求同步錄入平台形成電子台賬，實現“收集—上報—流轉”一鍵直達，不打折扣、不拖時間。截至目前，平台已累計收集企業訴求30余條，覆蓋率100%。“紅獅芊芊面”“老柯面館”“魚羊鮮”等面館借著這股“東風”完成標准化改造，店面亮堂了、生意火了﹔九女山農業開發公司也順利獲評重慶市三星級農家樂，品牌影響力再上台階。

訴求處置“加速度”，發展堵點“快打通”。“企業的事，耽誤不得！我們依托平台建立‘分類分級+限時辦結’機制，讓服務效率‘跑起來’”紅獅鎮相關負責人介紹道。簡單事項由職能科室“接單即辦”限時清零﹔復雜事項由分管領導牽頭成立專班“挂圖作戰”，落實“責任到人”、倒排時序打表推進。天然氣管道改造、35千伏高壓輸電線路改造等重點項目推進中遇到的協調難題，通過平台快速調度，一個個堵點被順利打通，工期直接縮短10%﹔拓盈塑料有限公司回遷時，從選址到投產的一系列手續被“打包代辦”，“一條龍”服務讓企業少走彎路，快速落地投產，年產值輕鬆突破2000萬元。數據見証成效：平台已辦結訴求22件，辦結率、滿意度雙雙超過95%，企業獲得感實實在在。

閉環督辦“不鬆勁”，服務保障“不斷檔”。為了讓服務落地生根，紅獅鎮借助平台“全流程跟蹤”功能，打造“訴求提交—分類處置—辦結反饋—回訪評價”的閉環體系。每一條訴求錄入后都會生成專屬編號，全程留痕可查，鎮紀委、督查辦全程督辦，確保“事事有回音、件件有著落”。平台還會定期“回頭看”，動態跟蹤企業經營狀況：養殖企業缺資金，就協助對接金融機構，成功獲批貸款690萬元﹔偉盛世家服裝廠投產前愁電力、消防配套，就專人跟進協調，確保各項建設事項順利落地，讓企業安心投產、放心發展。

紅獅鎮相關負責人介紹：“下一步，我們將持續深化‘141’平台與企業服務的深度融合，在優化功能、提升效能、拓展覆蓋面上再下功夫，用更精准的對接、更貼心的服務、更高效的舉措，持續擦亮營商環境‘金字招牌’，為鎮域經濟高質量發展注入源源不斷的強勁動能。”。（甘爽）

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