12月26日，國家電網重慶電力（江津營銷）紅岩共產黨員服務隊員到珞璜工業園及企業進行走訪，在寒冷的冬日為電力用戶送上暖心的服務，全力保障用戶冬季可靠用電。這是該公司著力打造高效、便捷、可靠電力營商環境的一個縮影。

據悉，國網重慶江津供電公司主動聚焦客戶用電需求，變“被動響應”為“主動服務”，讓客戶用上放心電、安全電﹔並優化業務流程、提升辦電效率，讓客戶少跑腿﹔同時，針對重點企業、重大項目，提供從技術咨詢到裝表接電的“一站式”服務，助力企業用電無憂，優化電力營商環境。

可靠的電力供應是優質服務的根本。國網重慶江津供電公司科學安排電網運行方式，保障電力安全穩定供應，特別是重要時段、重點區域的保供電工作，為企業和居民用戶打造可靠穩定的用電環境﹔持續加大電網建設和改造投入，提升配電網自動化水平和供電可靠性﹔加強設備巡視維護和隱患排查治理力度，縮短故障搶修時間。不僅如此，該公司還不斷創新服務模式，延伸服務鏈條，組織共產黨員服務隊深入社區、鄉村、企業，開展安全用電宣傳、節能診斷、能效分析等增值服務，收集用戶意見和建議，及時響應解決客戶訴求，全面提升“獲得電力”服務水平。

下一步，國網重慶江津供電公司將積極打造“亮津晶”供電服務品牌，繼續提升“獲得電力”服務水平，通過精准服務、創新服務，持續優化營商環境，為園區、企業發展提供更優質的電力保障，助力江津經濟社會高質量發展提供堅強的電力保障。（王化全）

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