為持續推動養老服務提質增效，筑牢“老有頤養”幸福根基，近日，在九龍坡區民政局的組織與重慶市一福養老發展中心的專業支持下，2025年全區養老機構服務質量與信用評價現場考核工作收官。以標准化引領專業化，以信用建設促進行業自律，全面助力轄區養老服務業實現更高質量、更可持續、更重信譽的發展。

評估現場。重慶市一福養老發展中心供圖

本次考核從2025年12月18日持續至2026年1月5日，實現了對全區13個鎮街65家養老機構（含鎮街養老服務中心）的全覆蓋實地評價，並對其中5家養老機構同步開展了等級評定，考核廣度與深度並舉。

考核工作嚴格遵循《重慶市九龍坡區養老機構服務質量基本規范評估細則》及《重慶市九龍坡區養老服務機構信用分級分類評價指標》等標准，採用“實地核查+檔案審閱”的立體化考評模式。考核組深入一線，仔細查驗設施設備安全、居住環境舒適度、餐飲衛生狀況、消防管理實效等硬件環節與現場操作。對標細查規章制度完善性、服務記錄規范性、應急預案科學性、人員資質合規性等軟件資料。全過程堅持一把尺子量到底，確保評價結果客觀公正、真實可靠，精准刻畫各機構服務“硬實力”與信用“軟指標”。

評估現場。重慶市一福養老發展中心供圖

通過此次系統性、規范化的“全面體檢”，不僅精准把脈了全區養老機構的服務現狀與信用水平，有效識別了優秀標杆與薄弱環節，更強化了機構的主體責任與誠信經營意識。考核結果將作為分類監管、政策扶持、品牌推廣的重要依據，推動形成“守信激勵、失信懲戒”的行業良性發展氛圍，督促機構即知即改、優化服務。

下一步，九龍坡區將以此次考核為新起點，強化結果運用，持續深化養老機構服務質量建設與信用管理體系，讓每一位老年人都能享受到更安全、更規范、更優質的養老服務，切實提升老年人的獲得感、幸福感、安全感。（重慶市一福養老發展中心）

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