“現在小區裡垃圾滿了很快就有人來清，高空拋物也能被精准捕捉到，住得踏實多了。”“以前上下樓費勁，自從有了電梯，老人小孩出門都方便不少。”近日，沙坪壩區雙碑街道老舊廠區的居民們說起身邊變化，滿是感慨。

這片區域曾有28個物業無人管、安防無保障、設施無配套的“三無小區”，如今均已換了新的模樣。而這些看得見、摸得著的改變，都得益於“雙碑‘三無小區’智慧小管家特色場景”的落地應用的支撐賦能。

為破解“三無小區”治理難題，中國移動重慶公司與雙碑街道辦事處聯合打造該項目，以人工智能技術為支撐，讓科技的力量直達民生末梢，推動實現小區險情智能監測、居民需求及時響應、居住環境協同守護。2026年初，在數字重慶建設推進會上，該項目更是作為基層智治典型案例精彩亮相，收獲了廣泛關注。

這份亮眼的治理成效背后，到底藏著怎樣的智慧密碼？

“如今，一張看不見的智慧守護網已在28個小區全面鋪開。”中國移動重慶公司相關負責人介紹說，“通過布設了多個智能感知設備，它們像‘電子哨兵’一樣遍布小區，再結合高空拋物、煙感監測等智能算法，實現了險情的自動識別與風險的多維監測，為‘一老一小’等重點群體筑起了一道智能化的安全防線。”

智慧的價值不僅在於守護，更在於主動回應民生訴求。該項目通過匯聚28個小區的網格數據和高頻事項，繪制出“民生需求地圖”，並借助AI算法自動生成工作建議，同步納入民生實事清單推進落實。截至目前，已推動加裝42部電梯、改造15公裡燃氣管網、啟動29棟CD級危房整治。

更令人欣喜的是，科技激活了社區共建的新氣象。依托“治理合伙人”機制，居民從旁觀者變身參與者，主動投身小區環境維護﹔AI攝像頭一旦識別到垃圾滿溢等問題，便自動生成任務工單，精准派發給對應責任人﹔居民還可線上評價整改效果，形成“發現-處置-反饋”的閉環治理鏈條。在這裡，每一位居民既是智慧治理的受益者，更是社區建設的貢獻者，鄰裡同心、共建家園的氛圍愈發濃厚。

雙碑街道的智慧治理實踐，正是中國移動重慶公司深度參與數字重慶建設的一個生動縮影。目前，中國移動重慶公司已累計加入重慶各級數字化專班600余個，聚合數商生態伙伴800余家，投入專業人員超20萬人天，從技術支撐到生態構建，全程參與多項標志性數字化成果打造，以實打實的行動全面賦能數字重慶建設。

面向未來，中國移動重慶公司將繼續圍繞數字重慶建設總體部署，聚焦群眾急難愁盼問題，依托5G、物聯網、大數據等新一代信息技術，持續創新和豐富基層治理應用場景，助力打造共建共治共享的社會治理格局。（段志偉）

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