臘八節來臨之際，重慶燃氣沙坪壩分公司漢渝路客戶服務中心與沙坪壩區渝碚路街道新體村社區共同開展“臘八送暖”慰問活動，依托雙網格聯動模式，走進獨居老人家中，送上節日的問候與切實的關懷。

當天上午10點，由漢渝路客戶服務中心工作人員攜帶著臘八粥食材、米油等生活物資，與新體村社區黨委書記李紅以及社區網格員匯合，一同叩響了老人的家門。

“劉婆婆，我們來看您啦！”一進門，燃氣公司工作人員劉笑寒便親切地握住78歲獨居老人劉婆婆的手。大家分工協作，一邊忙著清洗食材、熬煮臘八粥，一邊陪著老人嘮起家常，仔細詢問日常起居與身體近況。屋子裡逐漸粥香彌漫。劉婆婆感動地說：“我腿腳不好，平時出門少，你們能來陪我過節，還這麼周到，心裡頭又暖又踏實。”

慰問小隊還逐戶細致檢查燃氣灶具、連接軟管等設施，及時排除隱患。賀柯耐心地為老人調試熱水器、檢修灶具，並貼心講解冬季用氣注意事項，反復叮囑“用完關閥、開窗通風”。社區工作人員同步記錄下老人的各類需求，為后續提供常態化幫扶打下基礎。

漢渝路客戶服務中心相關負責人表示，此次慰問是中心“暖冬行動”及“雙網格”協同服務的重要實踐。未來，中心將與社區深化聯動，將燃氣安全網格有機嵌入社區治理網格，形成長效關愛機制：通過“雙網格機制”實時線上收集問題和需求、線下及時處置，每月開展一次“五進”安全宣傳活動，每季度聯合上門安全排查與慰問，並結合節日共同舉辦安全科普活動，持續豐富老人們的精神生活。

李紅表示，社區目前有24位獨居老人、高齡老人，此次雙網格聯動，不僅有效解決了老人生活中的實際安全問題，更送來了社會大家庭的溫暖。社區將持續推動這種“企業專業網格+社區治理網格”的深度融合，整合多方資源，讓關愛更加精准、長效。（段志偉）

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