2月5日，九龍坡區“新就業群體關愛周”暨九久聚“新”社會工作服務項目啟動儀式在“渝路同心·紅心螞蟻登途驛站”舉行。

活動現場，一系列務實舉措接連落地、亮點紛呈。核心環節中，九龍坡區委社會工作部與重慶仁愛社會工作服務中心簽訂九久聚“新”社會工作服務項目協議，明確了后續關愛服務的具體方向﹔區委社會工作部、重慶仁愛社會工作服務中心及登途集團三方分別發布服務清單，涵蓋生活保障、職業發展、權益維護等多個維度，為新就業群體送上“服務大禮包”。

活動現場。徐雯瑄攝

據了解，作為九龍坡區新就業群體服務的重要陣地，“渝路同心·紅心螞蟻登途驛站”是由九龍坡區交通運輸委、區道路運輸事務中心與登途集團聯合打造的集成式黨建服務陣地，於去年7月5日正式投用。驛站集思想引領、生活服務、訴求收集辦理、綜合服務等多功能於一體，為網約車司機、貨車司機等新就業群體提供全方位保障。

在這裡，訴求收集響應區通過二維碼、意見箱、熱線電話等多渠道收集合理訴求並及時辦理﹔司法部門與律師事務所聯動提供法律咨詢和政策宣講，筑牢合法權益保障線﹔職業賦能培訓基地及困難幫扶中心則以技能提升、安全講座、政策解讀等服務助力從業者成長，為遭遇突發變故的群體提供緊急援助，讓驛站真正成為新就業群體的“暖心之家”。

紅心螞蟻登途驛站。徐雯瑄攝

“以前送單，最頭疼的就是小區門牌不清晰，有時候在小區裡繞來繞去找不到樓，超時了還要被顧客投訴﹔還有些小區不讓騎車進車庫，只能拿著外賣跑上跑下，既費時間又耗體力。”作為一名來自開州、已從事外賣配送三年的“老騎手”，32歲的外賣小哥戴天寶激動地分享著自己的經歷。

談及如今的變化，戴天寶的眼神瞬間亮了起來：“多虧了九龍坡區社工部，他們專門和小區業委會溝通，解決難題。現在好了，送單效率高多了，一天能多跑10多個單子，收入比以前能多七八十塊！”

除了外賣騎手，網約車司機群體的如廁難、吃飯難困境也在九龍坡區的關愛服務中得到了有效緩解。

驛站設有健身區域。徐雯瑄攝

“驛站中午提供的飯菜實惠衛生，15元五葷五素還有水果，吃得特別舒心。而且驛站裡還配備了完善的運動休閑設施，等單的時候能去健健身、放鬆一下，感覺工作都沒那麼累了。”網約車司機季顯剛笑著說，話語間滿是對如今服務的認可。

“九龍坡區始終將新就業群體關愛服務作為重點工作，近8萬名新就業群體扎根於此、服務全城，成為城市發展中最鮮活的‘煙火氣’。”九龍坡區相關負責人表示，未來，九龍坡區將持續建好用好新就業群體公共服務聯盟，全面推開友好場景建設，新增一批友好驛站、友好車位、友好商戶，全方位做好服務保障，讓每一位新就業群體在九龍坡干事有勁頭、心裡有甜頭、生活有奔頭，真正實現“新”有所依、“新”有所暖、“新”有所為。（徐雯瑄）