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“跟著AI去旅游”已成新風尚,游客通過AI下單文旅商品的訂單量快速增長

景區如何才能被AI“看見”和推薦

2026年02月27日08:13 | 來源:重慶日報網
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二月二十四日,墊江縣牡丹櫻花世界景區,游客在賞花。特約攝影 龔長浩\視覺重慶

二月二十四日,墊江縣牡丹櫻花世界景區,游客在賞花。特約攝影 龔長浩\視覺重慶

“幫我制訂一條春季賞花線路,三天行程,預算3000元……”2月26日,張雪打開某在線旅行社的AI助手,說出需求。

AI“秒”響應,立即“召喚”來酒店顧問、路線定制師、攻略達人,分頭調取機票酒店報價、路線數據、景區玩法等信息,再交由預算管理師匯總、核算費用,最后生成方案。

“方案不僅有詳細的行程規劃,還匹配了航班、酒店、景區、餐飲的預訂鏈接,甚至還貼心地附上穿衣建議、拍片設備、注意事項等。”張雪直呼,這也太方便了。

來自飛豬、同程旅行等OTA(在線旅行社)平台的數據顯示,今年春節假期,“跟著AI過大年”已成新風尚,游客通過AI下單文旅商品的訂單量比節前增長超過800%,其中用AI訂景區門票的量更是陡增24倍。

當前,AI正從智能行程規劃到全周期服務,重塑旅游行業規則。對於目的地或景區而言,如何搶佔AI流量入口,讓自己的產品被“看見”並被推薦,已不再是一道選擇題,而是一道必答題。

AI成影響旅游決策的重要因素

“這個春天,哪裡的花開得最漂亮”“節后錯峰出游,哪裡的性價比最高”“重慶飛三亞,哪個航班最便宜”……在飛豬平台上,“飛豬AI”每天都要處理海量的類似問題,並給出“最合理”方案。

該AI於去年3月上線,集成了DeepSeek-R1和通義千問主力模型,可為用戶生成專屬路線地圖,並一鍵預訂機票、門票等。

“今年春節假期,用戶使用AI訂餐飲、機票、酒店等的訂單量出現爆發式增長。”飛豬相關負責人介紹,杭州、上海、重慶、武漢、鄭州等城市是用戶使用AI訂酒店的熱門目的地。

在同程旅行平台上,問行程、搜景點、查攻略、問天氣……AI已成為游客出行的重要決策參考。該平台的旅行智能體DeepTrip的數據顯示,在用戶的眾多提問中,交通票務相關問題佔比約57.4%、景點游玩相關內容佔比約20%、地方過年習俗相關內容佔比約12.9%。

來自攜程的大數據也顯示,一場由“搜索引擎+AI對話”雙引擎驅動的旅行變革已然到來。2025年,使用AI規劃旅行的用戶比例提升了270%,而深度使用AI的用戶規模更是暴漲367%。

目的地如何被AI優先推薦

對旅游目的地或景區而言,當AI越來越深度地介入消費者的旅游決策,必然帶來營銷的變革。

有研究機構數據顯示,隨著AI的普及,其搜索已在逐步取代傳統搜索引擎,成為新的流量入口。更重要的是,多個AI平台數據顯示,在其答案頁上TOP3的景區佔據了81.6%的預訂量,而未進入推薦名單的景區流量平均下跌67.3%。這意味著能不能有效被AI推薦在答案頁上,已很大程度上成為景區競爭的“主戰場”。

那麼,景區如何才能被AI“看見”和推薦呢?

“改變傳統思路,進行科學的數據‘喂養’是關鍵。”重慶旅游與文化研究院院長、重慶市文化和旅游發展研究會會長李永明表示。

他稱,在AI時代,傳統的“投廣告—引點擊—促轉化”的營銷鏈路已被打破,零點擊轉化(用戶通過AI生成的答案直接完成品牌認知、信任建立、購買決策的過程)已逐漸成為景區攬客的關鍵。

AI能實時分析全網熱點、競品動態、用戶搜索趨勢等,因此生成式引擎優化(GEO)對旅游營銷至關重要。它能讓旅游目的地的內容(如攻略、酒店評測、線路推薦等)成為AI問答的優先推薦答案。

如何用GEO讓旅游目的地被AI推薦?攜程集團區域政務總經理張大偉表示,讓AI推薦某一個旅游目的地,核心是成為它眼中“最值得信賴的答案”,具體操作包括:

內容結構化,把目的地的攻略、介紹等整理成“問答”格式,並進行分點清晰解答(含交通、住宿、行程、花費等),且標題使用高頻詞,可以提升AI抓取和引用的概率﹔

植入權威佐証,在內容中要引用官方數據、第三方數據、用戶真實好評截圖等,增強信息的可信度﹔

多渠道分發,將結構化的內容發布在AI經常抓取的平台上,並確保信息一致,構建內容矩陣。

“隻有將傳統營銷的‘廣撒網’轉變為GEO營銷的‘精准狙擊’,旅游目的地才能在這場變革中獲得AI流量紅利。”李永明說。

重慶加快布局AI文旅新賽道

重慶游樂園數字文旅場景、龍門浩歷史文化老街二期、重慶故宮文物南遷紀念館……前不久,南岸區發布了“AI賦能文旅項目”機會清單,全面梳理、精心篩選了6個項目,錨定“AI賦能文旅融合發展”核心方向,深耕“AI+文旅融合”賽道,構筑文旅產業新高地。

無獨有偶。酉陽舉行了“AI文旅·酉不一樣”數字文旅發布會,全面展現AI數字技術與酉陽傳統文旅的深度融合。

“在重慶,數字重慶體系構建與人工智能相互賦能、相互支撐,為人工智能發展提供了廣闊空間。”市文化旅游委相關負責人表示,自數字重慶建設以來,我市文旅行業充分利用大數據、雲計算、AI等技術,為文旅插上“數字騰飛翅膀”,已打造“惠游重慶”應用等平台,從管理端、企業端、消費端,重塑文旅新樣態,拓展文旅發展新空間。

接下來,我市將進一步加強智慧文旅平台建設。加快構建智慧文旅大腦,推動數字文旅基本能力建設,提升數字化管理服務水平,迭代升級“高品質文化生活”“巴渝文物”“惠游重慶”等數字化應用,實現文旅整體智治。

加快構建全鏈條閉環體系。加快形成數字文旅實戰標志性成果,真正實現政策前端優化、服務末端暢通,包括全面建成“AI+惠游重慶”綜合服務場景,鼓勵社會力量打造“AI+文旅市場”服務端等。

加快推動文旅場所數智化轉型。優化公共文化場館智慧服務功能,推行智能講解等服務模式,上線覆蓋全市主要景區、文博場館的電子地圖導覽功能,打造一批線上線下融合發展的數字博物館、圖書館、文化館、美術館等數智化文旅場所。

“AI,正以不可逆轉之勢改變著旅游行業。重慶正全力推動產學研用協同發力,讓AI成為促進文旅高質量發展的新引擎。”該負責人說。(新重慶-重慶日報首席記者 韓毅)

(責編:陳易、劉政寧)

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