一月三十日，大坪時代天街外，廖澤萌在送餐路上。記者 張春曉 攝\視覺重慶

開欄語>>>

2026年，“十五五”規劃啟幕開篇。新春伊始，巴渝大地處處涌動著蓬勃生機。

科技從業者在新興領域勇闖創新“無人區”﹔產業工人精益求精，用匠心筑牢制造強市根基﹔商戶們用傳承與創新守護城市煙火氣﹔更有大批年輕人勇立潮頭，以敢闖敢試的勁頭開辟新賽道、拓展新空間，成為驅動城市發展的新銳力量。

當騎駿馬踏平川，追光而遇沐光行。每一份拼搏都閃耀著奮進的光芒，每一個夢想都在為祖國強盛積攢力量。重慶兒女策馬揚鞭、逐光而上，讓個人奮斗與時代脈搏同頻共振，用勤勞與智慧在高質量發展的征程上，鐫刻屬於這座城市的精彩與榮光。

本報今起推出“2026，策馬追光——以拼搏之姿 赴時代之約”欄目，敬請關注。

追光寄語>>>

“新的一年，我要把商圈單量規律、小區捷徑、突發狀況處理等整理成清晰的‘秘籍’，分享給更多新入行的姐妹，讓一個人的奔跑‘照亮’更多人的道路。”

2月8日中午12點，細雨裹著薄霧。渝中區大坪龍湖時代天街餐飲區人聲鼎沸，外賣騎手的身影在店鋪間穿梭。

外賣騎手廖澤萌將摩托車穩穩停住，快步走進一家冒菜店：“你好，取32號訂單！”核對訂單、檢查餐品、小心裝箱，一套動作干淨利落。

4年前那個暴雨傾盆的傍晚，渾身濕透的廖澤萌忐忑地敲開顧客家門、准備為超時道歉時，絕對沒想到——她一度羞於向朋友提起的這份工作，會在多年后將她送上“全國勞動模范”“感動重慶十大人物”領獎台。

一次經歷，改變了她對這份職業的看法

廖澤萌的夢想曾是開一家花店。

鋪著蕾絲桌布的圓桌上錯落擺放著鮮花，陽光透過玻璃窗洒進來，旁邊蹲著一隻小狗——這個畫面在她腦海中出現過無數次。

“2019年，我報名參加了一個花藝培訓班，因為表現不錯，老師讓我留下來當助理。”那時的她每天沉浸在花海中，悉心指導學員將不同的花材搭配成一件件藝術品。

但每月4000多元的工資，除去房租、水電和日常開銷后，所剩無幾。“當時就想，每天下班這麼早，為什麼不干點有意思又能賺錢的事情呢？”廖澤萌說。

在朋友的建議下，2019年11月，廖澤萌租了一輛電動車，成為一名兼職外賣騎手。

第一天，廖澤萌掙了50元。錢不多，但那種成就感讓她覺得“很有干勁”。

2020年，花藝學校因故關門。廖澤萌立馬用積蓄買了一輛二手摩托車，成為一名專職外賣員。

“剛當上騎手時，我很少對別人提起，因為有些不好意思，擔心朋友看不起自己……”那段時間，她很少發朋友圈，也很少約朋友出來玩。

2022年的一次經歷，改變了她對這份職業的看法。那天暴雨傾盆，她只能放慢騎行速度，導致送餐超時。敲開門，迎接她的是一位媽媽和孩子。“我已經做好了被埋怨的准備，沒想到那位媽媽對孩子說：‘阿姨冒雨給我們送來吃的，趕緊謝謝她！”

那一刻，廖澤萌的眼淚差點奪眶而出。“憑勞動自食其力，有啥不好意思的？”從那天起，她一有空就把騎手日常發朋友圈，大方分享自己的工作。

外賣箱裡的小驚喜，成為她堅持下去的動力

“你一個女孩，跑得動嗎？”這是廖澤萌最常聽到的問題。在騎手的世界裡，“去標簽化”和“去性別化”是她踏入這個行業后要面對的第一件事。

女性作為外賣騎手，面臨的挑戰十分具體。力量上的差異顯而易見，生理期的不便、如廁難等問題，都需要去克服。

不過，這幾年廖澤萌明顯感覺到，重慶街頭巷尾的“暖新驛站”多了起來。這些橙色的、藍色的小屋，像城市為奔波者點亮的暖燈：裡面不僅能讓車充上電，讓人喘口氣，更重要的是，有了干淨、方便的衛生間。

“對我們騎手來說，這太重要了。”廖澤萌說。驛站裡通常還會備有免費的飲用水、應急藥品，甚至微波爐。這些看似不起眼的物品和設施，讓她覺得自己在城市中奔波的身影，正被看見、被關懷。

廖澤萌也發現了女性外賣員的優勢：“除了親和力，細心也是我們的優勢，我從來沒有拿錯過餐、送錯過餐，沒有因為粗心而被差評。”她的笑容成為工作中最有力的工具——遇到嚴厲的保安，一個燦爛的笑容常常成為“通行証”﹔送餐超時，真誠的笑容也能融化顧客臉上的“冰霜”。

現在廖澤萌平均每天送40多單，騎行60多公裡，微信步數近2萬步。在她的外賣箱裡，除了餐食，有時還會多出一些小驚喜——顧客送的瓶裝水，商家多給的小吃。這些善意，成為她堅持下去的動力。

從“一個人跑”,到“帶領姐妹一起跑”

2月8日午高峰后，在大坪時代天街一家便利店門口，幾位女騎手圍在廖澤萌身旁。廖澤萌翻開一個邊緣已被磨得泛白的小本子，指著上面手繪的地圖仔細講解：“這個小區可以從后門進，很多時候能省七八分鐘。”

這樣的場景，近年來已經成了常態。

“剛開始我一個人跑，什麼都靠自己摸索。”有一次廖澤萌送餐到陌生小區，導航顯示已經到了，但她繞了20分鐘才找到樓棟入口。那次之后，她開始記錄——哪個小區走側門比較近，哪棟寫字樓電梯高峰期要預留更多時間，哪條小巷子可以抄近路但燈光昏暗要小心駕駛……

漸漸地，有其他女騎手看到她送餐效率高，便主動來請教。廖澤萌毫不吝嗇地分享自己的經驗，“都是出來工作的女孩子，能幫一點是一點。”

后來，廖澤萌創建了“騎手姐妹團”微信群。她時常在群裡分享路線圖、送貨小技巧、商家合作信息。

“萌姐，這周我跑進片區前三了！”

“跟著萌姐的路線，少走好多彎路！”

“謝謝萌姐指路，我今天效率高多了！”

微信群裡，經常都有感謝“團長”的消息彈出。截至目前，群裡已經有近100位女性騎手，通過路線優化、接單技巧分享等方式，人均月增收超過3000元。

27歲的李娟是群裡的一員。作為單親媽媽，她需要一份時間靈活的工作以便照顧上幼兒園的兒子。“剛入行時真的很迷茫，一天跑不了幾單，還總是超時。是萌姐手把手教我怎麼看導航、怎麼和商家溝通。現在我的收入穩定了，孩子的托費也有了著落。”

“有姐妹在群裡問，附近哪裡有干淨的衛生間，馬上就有好幾個人回復。”

“誰的車壞了，只要在群裡說一聲，附近的姐妹就會過去幫忙。”

這種互助，讓原本孤軍奮戰的女騎手們感受到了溫暖和支持。“以前覺得送外賣是個孤獨的工作，現在感覺背后有一群姐妹。”從事騎手工作3個月的王麗說。

“把外賣送好”對廖澤萌而言，遠不止是准時送達。它是一份設身處地的心意：細心檢查包裝，雨天主動加套防水膜，在老小區寧願多走幾步也要送餐上門。

“新的一年，我要把商圈單量規律、小區捷徑、突發狀況處理等整理成清晰的‘秘籍’，分享給更多新入行的姐妹，讓一個人的奔跑照亮更多人的道路。”她說道。（新重慶-重慶日報記者 邱小雅）