“叮！您有新的待辦事件，請及時處理。”近日，城口縣咸宜鎮基層治理指揮中心的大屏幕上彈出了一條來自青龍村的事件信息。原來，青龍村5社的網格員在日常巡查中發現，由於近期水源點水量減少，加之春節返鄉人員增多，部分農戶家中水壓不足，生活用水出現困難。網格員立即通過手機端的“基層智治平台”將情況上報。

群眾利益無小事，尤其是春節期間，用水保障更是民生底線。咸宜鎮指揮中心收到信息后，迅速啟動“141”值班應急響應機制。依托貫通的數字化平台，值班領導當即進行研判，並通過線上系統“一鍵派單”，將任務精准調度至規劃建設崗、值班人員及青龍村村支兩委，問題實現“秒級響應”。

接到指令后，咸宜鎮值班干部與村干部迅速集結，組成“送水突擊隊”。他們調集鎮級消防水罐車，對水箱快速且全面清洗，滿載著清澈的自來水，前往青龍村5社。村民們接到消息后，自發將蓄水池清洗干淨，並准備好水桶等蓄水工具在現場排隊等候。對於村裡行動不便的留守老人，值班干部和網格員們主動拎起水桶，將水送到住戶家中的水缸裡。

“太感謝你們了！這大過年的，沒有水可把人急壞了，沒想到在手機上反映后，這麼快就給送來了，真是‘及時雨’啊！”青龍村5社的村民席大爺看著自家水缸裡裝滿的清流，拉著干部的手激動地說。據統計，此次送水行動累計為9戶48名群眾送水5余噸，有效保障了群眾春節期間的基本生活用水。

此次能夠快速發現並處置問題，得益於咸宜鎮近年來深耕“141”基層治理體系所織就的“民情監測網”。據了解，咸宜鎮已全面構建起“網格吹哨、崗位報到、平台調度、高效處置”的數字化治理新格局。全鎮基層治理指揮中心不僅接入了覆蓋轄區主干道、重點區域的130余個監控點位，更通過“重慶基層智治”小程序打通了服務群眾的“最后一米”。群眾可以隨時拍照上傳反映問題，系統自動派單、限時辦理、線上反饋，形成了完整的閉環管理流程。

送水解決了“燃眉之急”，但要徹底根除“缺水之憂”，還得從水源和機制上下功夫。鎮指揮中心隨即調度水利服務網格員，對青龍村5社的水源點、蓄水池及輸水管線進行了全面排查，力求從源頭提升供水保障能力。

下一步，咸宜鎮將繼續深化數字化改革，讓數據多跑路、群眾少跑腿，確保每一位山區群眾都能在數字鄉村建設的大潮中擁有實實在在的獲得感、幸福感、安全感。（熊嘉玲、吳惠文）