2026年3月5日是第63個“學雷鋒紀念日”，建行重慶市分行深入踐行中國特色金融文化，依托“張富清金融服務隊”先鋒力量，以多種形式積極開展“學雷鋒”主題實踐活動，架起金融惠民橋梁，實現金融服務溫度與民生幸福指數的同頻共振。

積極開展“學雷鋒”主題實踐活動。建行重慶市分行供圖

走進社區 志願活動溫暖百姓

聚焦群眾的日常需求，各二級分支行大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神，將服務點搬進居民社區，手把手，面對面做好事，辦實事。

建行萬州分行黨委與萬州區太白街道孫家書房社區黨委聯合開展“踐行雷鋒精神，書寫新時代擔當”黨建聯建活動。建行“張富清金融服務隊”為當地居民帶去免費理發、口腔健康義診與血壓測量、普及反詐金融知識並協助安裝反詐APP等三項暖心服務。“聽說他們要來，我一早就等在這裡，在建行的幫助下，我清理了手機上的‘小圖標’，以后用起來更放心。”社區陳婆婆高興地說到。

綦江支行聯合遇仙橋社區共同開展“弘揚雷鋒精神 共建和諧社會”志願活動。春寒料峭，張富清青年突擊隊員在薄霧中沿綦河開展環境衛生整治，手持工具清理沿岸塑料袋、飲料瓶等垃圾、雜物，以實際行動守護母親河生態環境。

積極開展“學雷鋒”主題實踐活動。建行重慶市分行供圖

上門服務 特事特辦解急難愁盼

面對老人病人出門不便，又急需辦理銀行業務的難題，建行張富清金融服務隊暖心提供上門服務，為群眾解決實際困難。

日前，建行巫山支行接到求助，一位高齡老人因行動不便，無法到網點辦理社保卡激活，影響了日常看病就醫。了解情況后，支行“張富清金融服務隊”迅速攜帶移動設備趕往老人家中，耐心完成身份核驗、信息確認等流程，還貼心詢問老人的生活與金融服務需求。專業又溫暖的舉動，讓老人和家屬連連道謝。

璧山的龍先生突患重病，臥床不起，情況緊急。建行璧山青杠支行員工在收到龍先生家屬的求助后，立即駕車15公裡來到客戶家裡，高效完成存款代取意願確認，為客戶家屬支取醫藥費爭取到寶貴的時間。

沙坪壩高灘岩支行“張富清青年突擊隊”針對行動不便的老年群體，常態化上門辦理過期卡更換、密碼重置等業務。隊員們穿梭在社區與居民家中，用腳步丈量責任，用服務傳遞溫暖，不僅解決了老年客戶的實際困難，更用實際行動詮釋了“愛崗敬業，服務群眾”的雷鋒精神。

積極開展“學雷鋒”主題實踐活動。建行重慶市分行供圖

金融宣教 守護百姓“錢袋子”

針對電信網絡詐騙、機票改退簽詐騙等犯罪行為，建行重慶市分行積極通過各類消保活動開展金融知識普及，保護人民群眾財產安全。

“不要輕信高收益投資項目，天上不會掉餡餅，理財請到正規金融機構”，建行江津支行通過“元宵民俗傳溫情 雷鋒精神踐初心”志願服務活動，以互動問答的形式向市民普及金融反詐知識，讓市民在歡樂的游戲中受到教育，增強防范意識。

南坪騰龍大道支行聯合市第五人民醫院開展防非反詐宣傳志願服務。黨員志願者化身反詐宣傳員，借助醫院門診大屏播放警示視頻，在候診區、收費窗口發放宣傳資料，用通俗語言面對面講解詐騙套路，守護群眾財產安全。活動發放宣傳折頁500余份，服務群眾1000余人次，取得良好效果。

沙坪壩支行“張富清金融服務隊”在上門宣講過程中，遇到被“高收益養老投資”項目吸引，正准備向“理財顧問”轉賬5萬元的張阿姨。在隊員們結合真實案例耐心勸解下，最終讓張阿姨認清了騙局，避免了經濟損失。

渝北支行與市分行集中作業中心協同配合，在1個小時內成功化解一起機票退改簽詐騙，為在千裡之外香港上大學的張同學避免了8萬元重大經濟損失，收到渝北區防詐騙中心發來的感謝信。（建行重慶市分行）