消費一頭連著宏觀經濟，一頭連著老百姓日常生活，既是經濟增長的重要動力，也是人民美好生活需要的直接體現。提振消費是“堅持內需主導，建設強大國內市場”的關鍵點，而金融是提振消費的重要支撐力量。

招行重慶分行緊扣國家提振消費、擴大內需戰略部署，以高質量黨建凝聚合力，以“數智招行”為抓手推動數字金融賦能消費，以持續創新的產品與服務提升消費供給效能、優化消費環境，助力挖掘釋放消費潛力，扎實踐行“服務人民美好生活”的金融初心。

“線上審批，一鍵提款”

數字金融產品提升消費體驗

為迎接農歷馬年春節，招行重慶分行與重慶網商協會聯合主辦重慶網上年貨節資源對接會，成為春節消費市場的一大亮點。

借助去年12月初開放的“招行重慶分行數字金融展廳”平台，該行與重慶網商協會共建“重慶數字商務金融創新中心”，集中展開年貨展示、資源對接、直播，以及年貨專屬金融產品推介等，為商家和消費者銷售、購置年貨開辟出一條全新的便捷渠道。

事實上，在助力擴大內需、激發消費活力領域，招行重慶分行的數字化探索始終沒有止步。招行助力消費金融的招牌產品“閃電貸”，憑借其“線上審批，一鍵提款”的全數字化便捷體驗，已經成為居民日常消費備用金的好選擇。該行更結合市民消費模式、消費熱點的發展變化，拓展“閃電貸”等消費金融產品的覆蓋面、疊加多種優惠，助力居民放心消費、無憂消費、升級消費。

不止於此，招行重慶分行作為財政消費貼息政策指定合作金融機構，通過率先完成系統升級，打通“線上+線下”審核，推動金融產品與財政貼息等惠民政策深度融合，使金融資源成為政策落地的有效載體，讓政策紅利精准、高效惠及民生消費。另一方面，該行以“消費貸”為核心，舉行“金融+消費”主題游園會，將金融產品與消費品“一站式”送達消費者，切實提升市民獲得感。截至2025年12月末，累計發放個人消費類貸款超761億元。

線上線下廣泛鏈接消費場景

構建供需兩端良性互動平台

招行重慶分行借助招商銀行手機銀行、掌上生活兩大APP，立足重慶地域特征、消費特性深度融合科技與業務，打造“重慶專區”智慧平台，有效地鏈接消費生態場景，建立起商戶與持卡消費者之間的良性互動，拉動消費增長。

諸多金融和泛金融生活場景，使“重慶專區”智慧平台成為便捷和豐富重慶市民生活的“多面手”：市民足不出戶就能辦理公積金、個稅等業務，水電氣費繳納、預約挂號、教育繳費等一鍵完成，公交地鐵乘車碼與實時路況實時查詢，獲取社保、醫療、教育等民生政策信息……超49萬山城居民得到水電燃氣繳費、公共出行等便利服務和優惠。

作為兩大APP的招牌欄目，“飯票”“影票”已與重慶地區千家美食商戶及所有主流影城、核心商圈建立合作，周三五折、9分招牌菜、招牌套餐、1元購等廣受消費者喜愛，為超400萬招行持卡客戶提供美食、觀影服務。

從線上線下交融的多元化互動中獲益的除了居民，還有企事業單位和商家。“家校有招”“智慧校園”“雲繳費”等數字化工具，方便市內百余學校的10余萬教職工、家長、學生便捷繳費。“招行卡好用”聯動百貨商超、便利店、加油充電站、公交出行等，開展支付立減、滿額立省。在小額高頻的商超、便利店、校園，該行聯合銀聯重慶分公司不定期開展“滿立減”“隨機立減”移動支付優惠，僅2025年就有約35.49萬用戶參與，獲得實實在在的消費優惠。

AI財富管理持續進階

“人+數字化”助推消費意願釋放

財富管理有利於提升居民消費意願，增強消費能力，推動消費升級。作為此領域的先行者，招行堅持用“一樣的財富，不一樣的財富管理”領跑同業、引導方向、凝聚客戶、贏得市場﹔在數字化浪潮下，進一步發展和鞏固價值創造、“人+數字化”、風險管理、生態圈共生共榮“四大能力”，持續推動財富管理智能化，讓客戶體驗更輕型舒適。

產品方面，招行重慶分行“有針對性的搭建在區域內具有競爭力的財富產品體系，依托資產配置專業系統提供顧問式服務”。如站在客戶視角創設產品，以“用戶產品”滿足不同客戶群體的個性化需求。依托總行“TREE資產配置服務體系”，針對客戶的全生命周期財富規劃提供專業配置方法，引導客戶更加明確每筆投資的目的性、在保証安全的前提下提高收益水平。截止2025年12月末，2.52萬名客戶獲得了該行推送的專屬資產配置建議書，“TREE資產配置服務體系”為不同風險偏好的上百萬重慶客戶提供了一站式資產配置解決方案。

服務上，升級智能財富助理“小招”為智能銀行管家，構建起覆蓋“售前期、售中期、售后期”等關鍵時間點的全周期財富管理服務鏈。這意味著，招行提供的智能化財富管理從“客戶問小招答”，轉向“小招”主動替客戶關注、整理、篩選相關賬戶、產品與市場信息，生成“小招快報”，並主動報告財富增長計劃的進展情況、收入支出配比，提供消費支出優化、資產再配置建議等，讓財富管理由數字變為客戶看得見的財富軌跡，強化消費信心。

未來，招行重慶分行將繼續緊跟政策、強化資源投入，進一步聚焦消費重點領域加大金融支持，結合消費場景發展變化創新金融產品，推動消費領域金融服務不斷提質增效，當好提振消費的“助推者”。（李敏）