為積極響應國家金融監督管理總局及重慶監管局工作部署，工商銀行重慶市分行於近日啟動2026年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳系列活動。

本次活動緊扣“清朗金融網絡 守護安心消費”主題，通過線上線下深度融合，重點聚焦普惠金融、養老金融與數字金融領域，精准服務“一老一新”及“兩司兩員”等重點群體，全力構筑堅實的金融安全防線。

搭建聚焦重點的線下宣教場景。工商銀行重慶市分行充分發揮網點陣地優勢，在全市280余家網點設立“金融消保宣傳專區”，並將服務觸角延伸至社區街頭。針對老年客群，渝中支行創新打造適老趣味游園會，通過“反詐視力表”辨識話術陷阱、開設“數字鴻溝跨越站”指導使用手機銀行適老版等互動游戲，幫助老年人跨越數字門檻，提升防騙“免疫力”。針對外賣騎手、貨運司機等新就業群體，巴南支行推出“消保能量補給站”閃送行動，通過發放“平安護航反光貼”、開展“手撕騙局”解壓互動及贈送定制“防騙挪車牌”等形式，將金融安全知識融入其日常工作場景，並積極培育“流動宣傳使者”，擴大宣教覆蓋面。

聚合豐富多元的線上傳播聲量。工商銀行重慶市分行策劃推出多條短視頻及長圖推文，以通俗易懂的形式，深度拆解“非法代理退保”、“職業背債人”等八大網絡金融陷阱，生動揭露非法網貸及黑灰產風險。同時，依托手機銀行、社交媒體等多元平台，運用圖文動畫、短視頻等載體，廣泛傳播“金融適老化”服務及防范“假冒監管名義”詐騙等警示信息，強化消費者“未知二維碼不掃、個人信息不泄露、高息誘惑不動心”的理性投資認知。

此外，本次活動深度融合“黨建+消保”、“科技+教育”模式，積極聯動行業協會及成渝金融消保中心，並同步加強員工合規培訓與糾紛高效化解機制宣傳，多方合力共筑“誠實守信、清朗安心”的區域金融消費生態。工商銀行重慶市分行相關負責人表示，將持續以創新宣教形式織密金融防護網，切實提升金融服務質效，讓金融消費更透明、更安全、更有溫度。（工商銀行重慶市分行）