連日來，為深入貫徹保護金融消費者權益的宗旨，弘揚中國特色金融文化，農行重慶分行組織開展以“清朗金融網絡 守護安心消費”為主題的金融消費者權益保護教育宣傳活動。活動聚焦金融網絡風險提示、數字金融知識普及及重點人群服務優化，通過多形式、多場景的宣教舉措，幫助消費者筑牢財產安全防線，彰顯國有大行服務民生的責任擔當。

農行重慶分行針對新就業群體、老年人等重點人群開展專項金融知識普及。在奉節縣，農行奉節支行作為唯一協辦商業銀行，聯合奉節金監辦、人行，於3月10日在萬達廣場招聘會現場設立金融科普專區，面向求職者揭示“高薪誘餌騙取培訓費”“虛假金融創新誘導貸款投資”等騙局，倡導“不交費、不貸款、不隨意提供個人金融信息”三不原則，助力求職者守好錢袋子。

針對外賣騎手等“兩司兩員”群體，農行城口支行依托網點工會驛站與美團工作驛站，開展“清朗金融網絡 守護安心消費”主題宣教活動。通過“案例剖析+情景模擬”方式，工作人員重點解析“虛假鏈接”“釣魚網站”等網絡詐騙手段，並教授實用防騙技巧。活動同步推出“五心”服務舉措：設立“騎手暖心角”提供歇腳、飲水、充電等便利服務﹔贈送護手霜、防寒雨傘等物資﹔開通金融咨詢綠色通道，現場解答賬戶安全、信用卡使用等高頻問題，實現“物質關懷”與“知識賦能”雙軌並行。

農行重慶分行通過短視頻、動漫、圖文海報等群眾喜聞樂見的形式，宣傳揭示“無資質引流”“隱瞞風險”“高收益承諾”“冒用監管名義誤導”等金融網絡營銷套路，針對“非法代理退保理賠”“職業背債人”“銀行卡境外盜刷”等典型問題加強風險提示，幫助消費者識別並遠離金融詐騙。

農行開州支行走進轄區順豐快遞總站開展金融消費者權益保護宣傳活動。農行重慶分行供圖

農行重慶分行以本次活動為契機，推動基礎金融服務便捷化與普惠金融落地，重點提升金融適老化水平，彌合老年人“數字鴻溝”。同時，通過“農情消保”3D數字化展廳、掌銀消保專區等渠道，持續發布金融政策與風險提示，強化日常宣教效能。

本次活動以“小驛站”撬動“大服務”，通過金融知識宣傳與暖心服務的有機融合，既提升了重點人群的金融素養與風險防范能力，也為構建和諧金融消費環境提供了可復制、可推廣的實踐樣本，生動詮釋了“金融為民”的深刻內涵。（潘鈺琳 龐佔朝）