非直供小區治理 用電服務“零距離”
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收藏“以前夏天開空調就跳閘,電費還要公攤損耗,改造后電壓穩、電價透明,手機隨時能繳費,這下用電終於踏實了!”7月14日,永川區長途運輸小區居民王大姐說著小區“轉改直”帶來的新變化。當天,國網重慶永川供電公司用電檢查員胡良華與同事專程來到該小區,對剛完成改造的配電設施開展專項巡檢,並入戶回訪居民用電體驗,持續鞏固轉供電改造民生成果。

供電員工開展客戶回訪。國網重慶永川供電公司供圖
長途運輸小區是永川區典型歷史遺留非直供小區。所謂非電網直供電小區,即小區配電設施產權不歸供電企業,由物業、開發商代為轉供電,無法實現供電、抄表、收費、服務“四到戶”統一管理。改造前,該小區僅依靠老舊單一變壓器供電,存在配電容量不足、線路老化、安全隱患突出等問題,夏季用電高峰頻繁停電、電壓偏低﹔同時轉供電公攤損耗、加價收費現象普遍,電價政策無法直達居民,多年來用電難題成為群眾反復反映的民生痛點。
為徹底破解小區用電困局,該公司將該小區納入年度轉供電專項治理重點清單,統籌勘察設計、設備增容、管線整改、一戶一表安裝全流程施工,兩個月前圓滿完成全部改造工程。項目新增標准化配電變壓器1台,為小區90余戶居民全部新裝智能電表,實現一戶一表全覆蓋,配電設施整體移交電網統一運維管理,正式由轉供電切換為電網直供模式,長期困擾群眾的用電堵點一次性清零。

該小區由原老式專用變壓器供電。國網重慶永川供電公司供圖

供電公司為該小區新建的箱式變壓器。國網重慶永川供電公司供圖
長途運輸小區的蝶變,是國網永川供電公司深耕非直供小區綜合治理、辦好電力民生實事的縮影。近年來,轄區大量老舊小區、早年單位家屬區、商住遺留小區普遍存在轉供電管理亂象,安全、電價、供電可靠性多重矛盾疊加。國網永川供電公司堅持“控增量、清存量、分批次、全覆蓋”工作思路,聯動相關部門建立多方協同治理機制,開展全域轉供電小區拉網式排查建檔,逐一梳理小區建成年限、戶數、配電設備現狀、居民改造訴求,建立“一小區一台賬、一項目一方案”動態管理清單。針對改造推進中的業主意見分歧、資產移交、施工場地協調、資金統籌等難點,公司組建黨員服務專班,主動下沉社區召開政策宣講會,面對面解讀轉改直惠民政策、目錄電價標准、改造施工流程,同步收集群眾訴求、化解電費歷史糾紛,打通改造落地前置堵點。對具備改造條件的小區優先推進施工,對設施損毀嚴重、安全風險高的老舊小區列為緊急攻堅項目,壓縮勘察、施工、驗收全周期時長,最大限度降低施工對居民日常生活影響。

改造完成后實現一戶一表。國網重慶永川供電公司供圖
自全域轉供電專項治理行動啟動以來,該公司精准落地配電增容、線路整治、一戶一表改造系列工程,以實打實的數據彰顯民生實效: 累計完成轄區7個非直供小區標准化改造,惠及居民971戶,全部實現電網直供、智能電表到戶,徹底告別總表公攤、物業代收電費模式﹔ 改造項目累計新增、更換配電變壓器7台,新增供電容量超3285千伏安,更換老舊低壓線路近7.7公裡,消除線路老化、私拉亂接、過載運行等重大用電安全隱患16處﹔ 改造完成后居民統一執行國家居民目錄電價,取消轉供電環節加價、損耗公攤,每戶年均節約電費支出200至400元,用電賬單全程透明可查﹔全部改造小區實現“四到戶”標准化管理,居民用電獲得感顯著提升。
“轉改直只是第一步,后續我們會持續做好台區運維、定期上門回訪,保障居民長期用上安全電、平價電、舒心電。”胡良華介紹。 下一步,國網重慶永川供電公司將持續推進剩余存量非直供小區改造攻堅,持續優化配網基礎設施,完善“改造-驗收-運維-回訪”全鏈條民生服務機制,以電力基礎設施升級、供電服務提質為抓手,切實解決群眾急難愁盼,用可靠、透明、便捷的電力服務,為轄區民生宜居建設注入電力動能。(古海林、賴小龍)
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本網專稿
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