家在豐都的李婆婆，有時到重慶中心城區小住。以前每次出行，她都要帶上包括中心城區老年卡、區縣老年卡在內的多張公交卡，麻煩不說，還時常出現遺失卡片的情況。

如今，依托“渝快碼”一碼通行服務，李婆婆無需攜帶任何實體卡片，公交、軌道掃碼即可免費通行，線上亮碼還能自動完成老年卡年審。

這一變化的背后，是重慶交通治理的數字化系統性革新。2025年9月，市交通運輸委、市道路運輸事務中心依托數字重慶“1361”整體架構，創新打造“渝你同行”數字化應用平台，上線了渝悅乘車、渝悅學車、渝悅修車、樞紐智治四大場景，實現出行、駕培、汽修、樞紐調度服務線上線下閉環運行，構建起多跨協同的智慧治理平台，推動全市公共交通服務更加“絲滑”。可復制、可推廣的超大城市交通治理現代化“重慶方案”，離市民越來越近了。

場景一

公交卡出行優惠“全市共享”

人均持卡從2.5張減少到1張，跨區域出行不再“卡”殼

長期以來，受區域政策、市場主體差異等因素影響，重慶公共交通優惠存在“多地多策”的弊端，中心城區與區縣公交卡、老年卡權益互不通用，所享受優惠折扣也不一樣，市民跨區域出行需攜帶多張卡片。

為破解這一痛點，2025年，市交通運輸委牽頭聯合市人社局以及公交、軌道等部門和企業，打破區域制度壁壘，重塑全市公共交通服務體系：全市統一公交敬老卡技術規范、數據歸集標准，同步改造了全市公交、軌道機具，打通多場景數據壁壘。

依托“渝悅乘車”，我市目前已實現老年人“一卡一碼”全市免費乘車，普通市民“渝快碼”一碼通乘、卡碼同權，改革覆蓋全市所有區縣，惠及65周歲以上老年人口597.9萬人。

改革前全市持卡總量為650萬張，改革后完成迭代升級351.6萬張卡（碼），持卡總量壓減46%，市民人均持卡量從2.5張壓減至1張，為群眾節約辦卡資金7000余萬元，累計服務出行群眾達5億人次，有效提升了城鄉基本公共服務均等化水平。

場景二

市民學車不再“踩坑”

重塑行業生態，退費和學時全程透明監管

今年7月23日，“渝悅學車”平台精准識別一起學時造假線索：某教練車上傳平台的一學員簽到、中途抓拍、簽退3張圖片雷同。道路運輸事務機構相關人員隨即上門核查，確認違規事實並嚴肅處置。

“以往駕培行業是市民消費投訴高發領域，學時造假、虛假練車、中途加價、退費難等亂象屢禁不止，學員取証難、維權難。”市道路運輸事務中心相關負責人表示。

對此，依托“渝你同行”數字化平台，市交通運輸委上線“渝悅學車”數字化應用場景。資金監管方面，學員培訓費全部納入專屬監管專戶，實行“先學后付、按進度撥付”模式，學員退費申請提交后，3個工作日內即可原路返還或退到指定銀行卡。

平台搭載的AI智能體全天候值守，自動甄別打卡異常、軌跡失真等違規行為，讓學時造假識別能力實現從人工每周200條到AI每周5萬條的跨越，識別效率提升約250倍，有效杜絕學時造假。平台公開駕校星級評級與綜合評分，學員可自主擇優擇校。

目前，全市337所駕校均接入“渝悅學車”平台，實現報名、轉校、退學、約考一站式服務。自上線以來，平台已經服務超36萬名學員，累計保障12.1億元培訓費安全，對2700余輛存在學時造假記錄的教練車暫停學時數據採集。

場景三

修車流程透明可溯

從“開盲盒”到全程留痕，修車不再擔心“被宰”

今年7月10日，張女士所駕車輛在行駛中突發水溫過高報警。

她立即通過“渝快辦”進入“渝悅修車”平台在線問診，5分鐘內便收到維修專家的診斷：判定為節溫器電氣故障，建議到最近的某修車廠維修。

張女士立即導航到店維修，修車師傅給出的結果完全吻合，維修費用也相當合理。

目前，該平台匯聚的維修專家達298名，都是本土資深汽修專家，可診斷約七成燃油車典型疑難故障，單日最高咨詢量超90人次。

“該平台核心價值在於重構行業規則，實現維修全流程透明可溯。”市交通運輸委相關負責人表示。

目前全市已有5000多家維修企業入駐平台，形成標准化服務體系，故障報告、新舊配件對比、結算清單全部線上留存，全程可查、可溯、可評。特別是星級評定、智能咨詢、透明車間等舉措，倒逼行業規范經營。

一位從業20年的修理廠老板坦言：“以前靠信息差賺錢，現在靠手藝和服務立足。”

場景四

樞紐智治疏解大客流

從經驗預判到分鐘級響應，客流疏導有序高效

今年“五一”假期前的4月30日21時44分，重慶北站調度大屏彈出紅色預警：未來一小時將抵達旅客達9800人次，出租車缺口90余輛次、網約車（滴滴平台）缺口約75輛次，運力保障明顯不足。

這是“渝你同行”樞紐智治場景根據民航、鐵路等數據自動生成的調度方案，並同步推送至出租車終端與網約車平台。相關部門和單位及時作出安排，重慶北站站前秩序井然。

而以往大型交通樞紐節假日的大客流疏解，主要依賴人工巡查、經驗調度，導致響應滯后、處置被動，易出現旅客滯留。

如今，依托“渝你同行”樞紐智治場景，我市“一場四站”（江北國際機場、重慶北、重慶西、重慶東和沙坪壩站綜合交通樞紐）在全國率先推出共享全國鐵路和民航實時售票數據，實時匯聚24小時旅客到發數據，動態研判到站客流、運力缺口與路況，智能輸出疏運方案，實現大客流提前預判、精准調度、快速疏解。

為保障四大場景長效落地，市交通運輸委牽頭出台專項管理機制、實施方案及17項規范指南，構建標准化、閉環式制度支撐體系，推動城市交通治理精細化水平持續提升，讓群眾日常出行更省心、更安心。（新重慶-重慶日報記者 楊永芹）