清晨的踏水橋口袋公園裡，老人們打著太極，孩子們在游樂區追逐嬉戲﹔傍晚的長江師范學院夜市，小吃攤冒著熱氣，居民們三三兩兩邊走邊聊……這幅煙火氣與精致感交織的日常圖景，正是涪陵區深耕社區精細化治理、建設北緯30°花園城市的生動縮影。

近年來，涪陵區依托“1539”社區治理體系，打造“涪管家﹒陵距離”特色品牌，推動城管力量全域下沉服務社區。針對轄區商圈人流密集、新舊小區交織衍生的佔道經營、停車緊張、私搭亂建、環境短板等民生痛點，涪陵城管走進街頭巷尾、扎根居民院落，探索出一套有力度、有溫度、接地氣的城市善治路徑。

經橋路花園式街區完成升級改造。涪陵區城市管理局供圖

服務沉下去 訴求解在前

把“服務窗口”搬到群眾家門口

“以前有事只能打電話投訴，現在城管駐點就在樓下，出門就能反映問題。”常態化下沉駐點機制，扭轉了“群眾投訴、被動處置”的傳統模式。

全區建立社區微更新專項台賬，174個改造項目有序推進，86個項目已落地投用。多部門聯動馬路巡查+數字平台線上派單雙軌並行，路面破損、積水內澇、小區安全隱患等問題實現快速處置，上半年近6000件民生訴求全部閉環清零。

閑置荒地變身休閑樂園，踏水橋口袋公園保留原生大樹，配套花草景觀、運動球場、兒童游樂區、智慧照明與便民驛站﹔同步升級617米經橋路老街步道景觀，補齊居民就近休閑的民生短板。

柔性來協商 煙火兩相宜

讓小攤安心擺 住戶住得靜

商圈、學校周邊攤販多，商戶外擺矛盾突出。涪陵沒有簡單“一趕了之”，而是坐下來和商戶、居民一起商量對策。

推行“潮汐攤區+門前三包”管理模式，規范60余處佔道經營點位，勸導流動攤販400余人次﹔在長江師范學院、澤勝溫泉城等地劃定合規夜市經營區域，明確經營時段、管控噪音擾民，讓小商戶安心經營，周邊住戶也能擁有清淨環境。

停車難也是老舊小區的“老大難”。全區新增備案停車場泊位964個，151個停車場接入“渝暢停”。同步推進“渝城護學”“渝城助醫”行動，校園、醫院內外綠化近2萬平方米﹔清理街巷小廣告、疏通化糞池、修補破損道路，一件件小事辦實，居住體驗就在細微處悄悄變好。

執法有溫度 治頑更暖心

拆的是違建 守的是安全

面對私搭亂建、侵佔綠地等頑固問題，涪陵城管堅持整治有力度，服務更有溫度。上半年累計處置百余件違建投訴，拆除違建1500余平方米。對忽視建筑、消防隱患的群眾，隊員們現場講解安全風險、展示真實隱患案例，用事實敲響安全警鐘。

在此基礎上，健全環衛、社區、物業三方共管保潔機制，兩千余件垃圾分類問題全部整改，樓道雜物、露天垃圾及時清理，小區公共空間越來越干淨清爽。“現在下樓扔垃圾都覺得心情舒暢。”有居民這樣評價。

大家來當家 共治聚合力

人人都是花園城市的“管家”

治理不靠城管單打獨斗。涪陵搭建多元參與平台，讓居民、商戶、戶外勞動者都能參與進來，從“旁觀者”變成“主人翁”。

踏水橋口袋公園旁建起了城管暖心驛站，免費提供飲水、充電、應急藥品，環衛工人、外賣騎手累了就能歇腳，累計服務400余人次。3個社區城管工作站已投用，今年8月還將推出一批特色基層服務點，群眾在家門口就能反映煩心事。

聯合婦聯、文旅、社區等開展花園城市共創活動，三千多名志願者參與環境管護﹔評選102戶最美陽台、最美庭院，打造花園式學校、企業、醫院等。9名本土“涪陵哥”推介官持續發聲，6處公園入選全市賞花地圖，央媒、市級媒體報道30余次。（涪陵區城市管理局）