讓營商環境成為沙坪壩最亮眼的“金名片”
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收藏8月21日上午,沙坪壩舉行首次“企業家接待日”活動。一句“把企業家當自己人、把企業事當自家事”,道出了優化營商環境的鮮明態度。沙坪壩以務實舉措向市場釋放強烈信號:讓一流營商環境成為這片土地最亮眼的“金名片”。
擦亮這張“金名片”,機制立起來,讓心聲“聽得見、接得住”。設立“企業家接待日”,是把常態化溝通機制立起來的一塊基石。按照安排,接待日每月第一周星期五,四大家主要領導輪流坐班,政企之間的信息壁壘,就這樣一扇門一扇門地打開。企業家在市場一線打拼,對政策落地“最后一公裡”的梗阻感受最深。接待日的核心價值,就在於把評價營商環境的話語權交還給市場主體:企業覺得哪裡卡脖子,就從哪裡開刀﹔企業感到哪裡不順當,就從哪裡改進。更重要的是以接待日為牽引,建立“企業點單、部門接單、督查跟單、結果晒單”的閉環機制,以“257”工作法限時辦理:咨詢類2個工作日內答復,建議類5個工作日內答復,訴求類按“7天一報”原則直至辦結,件件有回音、事事有著落。對企業反映的共性問題舉一反三,從“解一個結”推動“解一類結”,把個案突破轉化為制度優化,讓企業真切感受到訴求有回應、困難有人管。
擦亮這張“金名片”,作風跟上去,讓難題“辦得實、辦得快”。心聲“接得住”,難題更要“辦得成”。營商環境好不好,誰說了算?企業家用腳投票,比任何匯報都真實,歸根結底,要看問題解決得徹不徹底、服務響應得快不快,考驗的是干部作風。從“企業家接待日”延伸開去,每個人都應成為營商環境的代言人,每一個部門都是服務企業的第一窗口,要從“管理者”向“服務者”轉變,從“坐等審批”向“主動上門”轉變,從“不能說不行”向“怎麼能行”轉變,這三個轉變,轉的是身份,變的是態度,落到企業身上就是少跑一趟路、少等一天、少蓋一個章。與此同時,企業的需求是動態的、發展的,服務就不能是靜態的、僵化的。從項目落地到投產運營,從要素保障到市場開拓,每一個環節都要有人問、有人管、有人幫。“不叫不到、隨叫隨到、說到做到、服務周到”,這是沙坪壩對每一家企業的鄭重承諾。
擦亮這張“金名片”,信心長出來,讓企業“留得住、走得遠”。眼下的事辦得快,長遠的預期更要立得穩。當前,企業經營壓力客觀存在,但越是困難交織,越需要政府主動站出來,講清大勢、擺明優勢、傳遞信心。沙坪壩設立“企業家接待日”,正是要向全社會釋放一個強烈信號:這裡的發展大勢向好、區域優勢厚實、服務決心堅定,值得企業扎根深耕。作為產業大區、開放大區、科教大區、醫療大區、文化大區,比較優勢疊加,后發優勢凸顯,沙坪壩用實實在在的發展成果告訴企業:這裡有空間、有依靠、有奔頭。不回避困難,更不空喊口號,把企業的困難當作自己的困難,把企業家的期盼當作工作的目標,用清晰的方向、穩定的預期和可觸摸的機遇,為企業吃下“定心丸”。信心長出來了,企業自然挺直腰杆、放手去干。
“企業家接待日”不是“一陣風”,而是“四季春”。它的價值,不在於送一次“見面禮”,而在於把一次見面轉化為長效機制,把一句承諾轉化為具體成效,在於企業辦事更順、成本更低、預期更穩的切身感受。接待日只是這張考卷的第一道題,真正的考驗在接待日之外、在每一天的日常裡,考的是制度的韌勁,驗的是干部的作風,最終檢驗的,是企業家在這片土地上實實在在的獲得感。(杜開舟)
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