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●“這次重慶選拔賽，40歲以下的參賽選手佔比近50%，學歷在專科及以上的，更是佔到了66.6%。”

●“市場對家政服務質量的要求越來越高，更需要有文化、有專業、有素養的新生代從業者。”

●“新生代帶來的不只是更年輕的面孔，更是全新的知識結構、服務理念與職業認知。”

利落的空間規劃、標准的新生兒撫觸、細致的老年康復陪護、精巧的膳食與花藝搭配……日前，第二屆全國巾幗家政服務職業技能大賽重慶市選拔賽落幕，來自全市33個區縣的近100名家政能手同台競技。

賽場之上，除了經驗豐富的資深從業者，一眾朝氣蓬勃的青年專業人才格外引人關注。從傳統體力務工到專業化服務，從基礎保潔看護到美學收納、科學育兒、高端精細化照護，當下，重慶家政行業正經歷全方位的人才重塑與業態革新，精准適配城市居民日益升級的品質消費需求。

青春力量亮相家政賽道

本次大賽嚴格對標全國賽事標准，設母嬰護理員、整理收納師、家務服務員、家庭照護員4個競賽項目，以及家政培訓人員、家政經理人員2個展示項目，採用“理論筆試+實操考核”考評模式，撕掉了家政“無需技術、隻靠力氣”的刻板標簽。

比賽中，青年選手的專業素養與服務能力也讓人眼前一亮。

1998年出生的周姝宏，研究生畢業於重慶醫科大學護理專業，目前是重慶若馨家政公司的一名母嬰護理員。她依托在校期間婦產科、兒科臨床實習經驗，能精准甄別新生兒黃疸等常見問題、熟練進行臍部護理等操作、妥善應對產后寶媽身心調理的各類訴求。

比賽中，一道考題讓周姝宏印象深刻：為體弱二胎寶媽示范拉瑪澤呼吸法以舒緩產前陣痛。這道題打破了機械操作的考核模式，考驗選手的專業示范能力與共情服務能力，也恰恰體現出新家政服務的核心——不隻做事，更懂專業、更懂人文。如今，她已經接手十余例新生兒護理案例，月收入穩定在1萬元左右，用專業實力充分印証了高學歷家政人才的核心價值。

同樣出生於1998年的祝浩雄，深耕家政行業七八年，如今從一線整理收納師轉型為家政職業經理人。在他看來，新時代家政經理人是行業發展的“大腦”，既要懂服務、市場，更要懂政策、運營。

而整理收納師賽道更是青年人才的“主場”。參賽選手王彬彬、徐婧梅等年輕從業者，打破了大眾“收納就是疊衣服、收拾屋子”的淺層認知。徐婧梅介紹，現代整理收納需要結合人體工程學、空間美學、家庭生活習慣，兼顧空間利用率、物品取用便捷度和居住舒適度。隨著城市居民生活品質的提升，整理收納師需求持續走高，優秀從業者月收入輕鬆過萬。

行業人才結構正被重新定義

長期以來，國內家政行業以“4050”人員為主力，擁有大專及以上學歷者佔比不高。如今，這樣的情況正在發生改變——這次重慶選拔賽，40歲以下的參賽選手佔比近50%，學歷在專科及以上的，更是佔到了66.6%。

無獨有偶。本月，上海開放大學“滬上管家”第二期家政高技能人才培訓班開班，50余名學員平均年齡39.8歲，最年輕的僅23歲，本科及以上學歷超過四成。2024年全國巾幗家政服務職業技能大賽參賽選手平均年齡36歲，本科及以上學歷選手超過半數。

青年以及學歷相對較高的人為什麼會來做家政？

原因其實很簡單：有需求。

放眼全國，當前家政行業崗位缺口超2000萬人，高素質、專業化的家政人才更是短缺。

大賽家務裁判長樊東岳從市場需求層面解讀這一變化：當下年輕群體工作繁忙，可用於照料家庭的時間大幅減少，而他們更傾向於選擇年輕、學習能力強、服務理念新的家政從業者，“市場需求的轉變，直接催生了從業群體的迭代更新。”

重慶護理職業學院副校長劉光維是此次重慶選拔賽的總裁判長，他說：“家政服務直面群眾對美好生活的向往，這類專業化人才的入局，是家政行業提質升級的關鍵信號，能推動行業服務從經驗化向標准化、科學化轉型，實現行業與市場的雙向奔赴。”

樊東岳留意到比賽中的諸多細節：水果拼盤考核，不再隻看重擺盤美觀，更兼顧營養搭配與膳食科學﹔插花藝術考核，不光追求視覺效果，更注重花藝風格與服務人群的適配性，全方位凸顯家政服務的精細化與專業化。

職業偏見正在逐步消解

重慶市消委會去年發布的一份調查報告顯示，重慶市家政服務消費普及率已達81.69%，市場日趨成熟。

與此同時，家政市場需求呈現明顯分層化特征：部分家庭偏愛資深從業者的穩重與共情能力，擅長老年照護、傳統家務的資深家政人員依舊保有穩定市場﹔年輕、高學歷從業者憑借思維活絡、學習能力強、善於接納新觀念的優勢，牢牢佔據整理收納、新式母嬰護理、居家美學服務等新興賽道。

曾幾何時，家政行業被貼上“低端務工”“學歷浪費”的負面標簽，高學歷人才入局更是飽受爭議。如今，隨著行業標准化、職業化、產業化進程加速，大眾對家政行業的職業偏見正逐步消解。

“現在客戶要的不僅是‘有人干活’，還需要‘專業的人干專業的活’。”樊東岳說，市場對家政服務質量的要求越來越高，更需要有文化、有專業、有素養的新生代從業者。

樊東岳介紹，現在許多家政企業的崗前培訓，第一課便是提振從業者信心、重塑職業認知，讓從業者正視家政職業價值，才能實現長遠發展。

劉光維認為，大學生帶著醫學、心理學、營養學等專業知識入行，並非所謂的“向下就業”，而是用專業知識重塑行業服務標准、升級服務體系，“新生代帶來的不只是更年輕的面孔，更是全新的知識結構、服務理念與職業認知。”

賽場之上的革新與蛻變，只是重慶家政行業提質升級的全新起點，當越來越多年輕人把家政當作主動的職業選擇，這個行業的故事，才剛剛翻開新的一頁。（新重慶-重慶日報記者 楊鈮紫 實習生 王小靈）