9月7 日，中國人壽壽險重慶市分公司正式啟動 2026 年“金融教育宣傳周”系列活動。

本次活動以 “清朗金融網絡 守護安心消費”為主題，圍繞 “暖民心、筑屏障、察民需、守底線、樹正氣”五大任務，在全市范圍內推出六大金融科普活動，著力提升社會公眾金融素養，淨化金融消費環境。

重慶金融宣傳周活動現場，市民了解金融安全知識。中國人壽壽險重慶市分公司供圖

聚焦特殊群體

暖心服務跨越 “數字鴻溝”

在面向公眾的宣教服務方面，中國人壽壽險重慶市分公司在部分營業網點設立 “數字服務體驗區”，邀請老年人、殘障人士擔任 “數智服務體驗官”，安排專人一對一指導智能設備操作，切實幫助特殊群體跨越 “數字鴻溝”。與此同時，公司持續推進 “國壽服務進萬家”活動，組織工作人員攜帶移動展業設備深入社區、鄉村、養老院，為行動不便的群眾提供上門保全、理賠辦理等便民服務，將暖心金融服務送到基層一線。

創新宣教形式

櫃面打造 “清朗加油站”

在營業櫃面，中國人壽壽險重慶市分公司同步打“造國壽清朗加油站” 宣傳專區，創新推出“消保雲樂園”、金融知識趣味問答等互動形式，搭配科普展板與宣傳資料，由專人引導客戶沉浸式學習消保知識，讓金融科普更易懂、更有趣，切實筑牢客戶風險防范第一道屏障。

組建志願隊伍

“大篷車” 開展精准宣教

在精准宣教方面，中國人壽壽險重慶市分公司組建 “國壽清朗大篷車”志願服務隊，面向不同群體開展多場景金融知識普及。針對快遞、外賣等新就業群體，利用休息時間開設金融 "微沙龍"，普及支付安全、反詐防騙知識﹔走進校園、商圈周邊，通過動畫科普、情景講解等形式，向青少年揭露非法校園貸風險，引導樹立正確金融消費觀﹔依托“黨建 + 消保”模式，組織黨員志願者深入社區鄉村、田間地頭，用通俗語言講解非法集資、養老詐騙套路，打通金融宣教 “最后一公裡”。

線上線下聯動

營造清朗網絡金融氛圍

在線上渠道，中國人壽壽險重慶市分公司依托官方微信、短視頻平台等新媒體矩陣，在“清風行動”新媒體展播活動中持續推送金融科普圖文、短視頻內容，重點解讀非法代理退保、金融黑灰產等亂象危害，主動引導消費者通過 95519 官方熱線、壽險 APP 等正規渠道咨詢維權，樹立理性消費、合法維權的金融理念，持續營造清朗網絡金融氛圍。

強化內部管理

“誠信護航” 壓實消保責任

在內部管理方面，中國人壽壽險重慶市分公司同步開展 “誠信護航”行動，常態化推進“高管講消保”活動，層層壓實消保工作責任。依托晨會、夕會開展從業人員消保政策、合規銷售、風險防控培訓，嚴堵銷售誤導風險，引導全員堅守誠信經營底線。此外，面向全員征集“人人都是消保員”主題口號，優秀口號將制作成宣傳物料，在櫃面、職場及官方平台展示，讓消保理念入腦入心。

據悉，金融教育宣傳周期間，中國人壽壽險重慶市分公司將把金融知識宣傳與為民辦實事深度融合，持續創新宣傳形式、豐富宣傳內容、優化金融服務、健全維權機制，常態化、長效化推進金融消費者權益保護工作，全力淨化清朗金融網絡環境，以高質量保險服務守護群眾美好生活，為地方金融穩定與民生保障貢獻國壽力量。（中國人壽壽險重慶市分公司）