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高管講消保丨黨建引領強消保 金融為民守初心

2026年09月12日10:30 |
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農行重慶巫山支行始終以黨建為統領,深刻踐行金融工作的政治性、人民性,將消費者權益保護工作深度融入黨建工作與業務發展,立足巫山縣域特色,切實把消保管理和金融為民理念轉化為服務地方群眾、助力縣域發展的生動實踐。 黨建領航筑根基,壓實消保責任鏈條。巫山支行堅持黨管金融的根本原則,將消保工作作為檢驗黨建工作成效的重要標尺。通過黨委統籌管理、部門帶頭履職、條線網點落實的分層責任體系,推動消保工作與黨建工作深度融合。同時,將消保工作納入績效考核,強化業務全鏈條風險把控,前置消保審核關口,強化合規管理,以剛性約束防范各類侵害消費者權益風險。 初心賦能優服務,踐行金融為民理念。支行把客戶真實感受作為工作標尺,站穩群眾立場,暢通客戶訴求反饋渠道,優化問題處置流程,做到事事有回應、件件有著落。同時通過定期學習、崗位實操,不斷加強隊伍能力建設,提升一線員工服務能力,把踐行金融為民理念落實到每一筆業務之中。 精准宣教全覆蓋,提升全民金融素養。堅持宣教先行、防患未然,支行積極發揮黨員先鋒示范作用,立足巫山縣城鄉發展格局,面向老年群體、在校學生等開展進社區、進校園等接地氣的金融知識普及,普及反詐、理性消費等知識,引導社會公眾樹立理性金融觀念。

農行重慶巫山支行將持續深化黨建與消保工作深度融合,在金融服務全過程中貫穿為民宗旨,守牢合規底線,用心守護群眾金融權益,為地方發展營造健康有序的金融消費生態貢獻農行力量。(農業銀行重慶巫山支行黨委書記、行長 何豚)

(責編:莢天宇、劉政寧)

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