農行重慶璧山支行始終堅守國有大行使命擔當，踐行金融工作的政治性與人民性，將金融消費者權益保護深度嵌入業務經營全鏈條，以實際行動書寫金融為民答卷。

從嚴壓實消保主體責任，構建“全行共抓消保”工作格局，落地金融消保全流程閉環管控。嚴把產品事前審查關口，強化業務事中動態監測，抓實問題事后復盤整改，持續規范金融產品銷售行為，切實保障消費者知情權、公平交易權等合法權益。積極踐行新時代“楓橋經驗”，嚴格落實首問負責制，力爭將金融糾紛化解在源頭、處置在萌芽。

深耕基層民生，重點聚焦“一老一少一新”群體，以網點廳堂、惠農服務點為宣教主陣地，常態化開展金融知識普及活動。主動走進社區、產業園區、鄉村集市，面向群眾普及反詐防騙、個人信息保護等實用金融知識，守護好老百姓的“錢袋子”。

下一步，農行重慶璧山支行將持續厚植消保文化，以有溫度、有擔當的金融服務，不斷夯實金融安全防線，助力構建安全健康的金融消費環境。（農行重慶璧山支行黨委書記、行長 趙海川）