在服務小微企業、科創主體的過程中，民生銀行重慶分行始終堅持“以客戶為中心”的理念，將普惠金融的“溫度”與專業服務的“力度”緊密結合，不唯押品、不唯報表，而是深入企業經營實際，解決最真實、最迫切的資金難題。近日，民生銀行重慶分行通過抵押“優客+”產品，成功為一家人工智能領域的科創企業化解了因特殊股權架構引發的融資困境，以實際行動詮釋了金融服務的責任與擔當。

A企業是一家從事人工智能、大數據與工業互聯網融合服務的高新技術企業，同時是國內頭部互聯網公司的投資合作企業，經營規范，發展前景廣闊。作為民生銀行的多年存量授信客戶，A企業此前用款需求不大，但始終保持著良好的合作關系。近期，銀行客戶經理在貸后回訪中了解到：因啟動新項目，企業產生臨時性大額資金需求。盡管客戶名下擁有全款房產可用於抵押，但距離項目資金總需求仍有不小缺口。

更為棘手的是，由於A企業的重要股東為大型互聯網企業，受其內部管理規則約束，無法配合簽署股東會決議。這一客觀障礙意味著企業無法以公司名義申請借款，也難以匹配常規信用類產品，傳統授信路徑一時受阻。

面對客戶緊迫的資金需求和制度層面的客觀限制，民生銀行重慶分行沒有簡單說“不”。客戶經理團隊深入研判企業資質與用款場景后認為，A企業經營實力強、信用記錄佳，問題關鍵在於打破傳統抵押貸款思維，配置適配融資方案。為此，民生銀行重慶分行迅速啟動專屬服務機制，為企業匹配“優客+”產品方案。該模式在房產抵押基礎上疊加對企業經營流水、行業前景與法人信用的綜合評估，採用“抵押加信用”的組合授信方式，有效彌補了單一擔保形式的不足。

最終，民生銀行重慶分行向客戶發放了500萬元專項貸款，精准填補了項目資金缺口。考慮到客戶僅為臨時性周轉用款，銀行配套了“隨借隨還”的還款方式，額度期限3年、單筆支用1年，既滿足了項目投入的緊急需求，又大幅降低了企業資金佔用成本，讓客戶在資金回籠后可隨時還款，無需為閑置資金承擔額外利息。

此次服務的核心突破，在於民生銀行重慶分行不囿於標准化產品的固定框架，而是從企業經營實際與治理結構出發，以靈活務實的產品組合回應優質客戶復雜場景下的融資訴求。這種針對性極強的服務思路，不僅高效解決了科創型小微企業在特殊股權架構下的融資痛點，更因其便捷、低成本的用款體驗贏得了客戶高度認可。客戶感慨：“民生銀行沒有因為股東決議問題將我們拒之門外，而是主動想辦法、找出路，這份專業和用心讓我們對未來的合作充滿信心。”

未來，民生銀行重慶分行將持續深化普惠金融服務，以“優客+”等創新產品為抓手，堅持從企業實際需求出發，用更靈活、更高效、更貼近市場的金融方案，支持更多科創主體與小微企業輕裝上陣、穩健發展，為地方實體經濟高質量發展持續貢獻民生力量。（民生銀行重慶分行）