自群防群治百日攻堅行動開展以來，渝中區上清寺街道將“一鍵報險”作為發動群眾參與隱患排查的重要抓手，依托“141”基層智治平台，打通隱患上報、流轉、處置閉環，推動基層安全治理由“被動應對”向“主動發現”轉變，充分激活基層治理末梢力量。

為破解群眾“不知道、不會用、不敢報”的難題，上清寺街道堅持“線上+線下”齊發力，推動“一鍵報險”宣傳全覆蓋、無死角。

線上依托108個網格群、微信朋友圈等渠道，推送“一鍵報險”操作指南、宣傳視頻300余次。積極發動外賣騎手、快遞小哥、網約車司機等新就業群體充當“移動哨兵”，發揮日常奔走街巷的優勢，及時發現上報各類安全風險，拓寬隱患發現的“探頭”。

線下培訓手把手教。街道組織各社區深入開展百日攻堅宣傳教育培訓會，設置安全知識宣講、實操技能培訓、現場答疑總結等環節，社區工作人員手把手指導參會人員熟練掌握隱患上報方法，解讀自然災害有獎報告和安全生產舉報獎勵辦法。同時，向居民印發《致全體居民的一封信》，信中包含“一鍵報險”學習鏈接和報險渠道鏈接。面向轄區重點群體開展專項動員，累計覆蓋11000余人次，實現居民樓棟、企業門店、公共場所全覆蓋。

為調動群眾參與積極性，街道落實“快處快獎”工作機制。對初步核查屬實的線索，即刻通過“一鍵報險”系統自動頒發風險隱患排查熱心群眾証書（電子版）。對初步核查屬實且有效的信息，在頒發証書的基礎上兌現基礎獎勵100元，讓群眾真切感受到“報險有用、反映有效”。

群眾上報的隱患線索，經系統識別地理位置、隱患類型后，可實現秒級流轉，自動分派至網格員、社區書記及街道值班人員，快速啟動處置流程。9月2日，有群眾上報李子壩平台木質底板鬆動翹起的安全隱患，平台快速派單，街道聯動相關單位趕赴現場緊急處置，及時消除游客行人絆倒風險。

據了解，自“一鍵報險”推廣以來，上清寺街道群防群治工作取得明顯成效。截至目前，街道“一鍵報險”累計使用301人次，有效舉報196條，兌付舉報獎勵76筆，兌付獎金額達7600元。群眾從“旁觀者”變為“參與者”，從“要我安全”轉向“我要安全”，一條條險情線索的數字化流轉，正讓群防群治變得更快捷、更精准、更高效，群眾安全感和滿意度不斷提升。（任峰）