外國游客來渝消費更便捷。（受訪者供圖）

這個國慶假期，重慶再次躋身全國熱門旅游城市行列，國內客流爆棚，入境游熱度也一路走高，越來越多外國游客走進山城、購在山城、樂享山城。

從商圈購物秒退稅、街頭境外支付無障礙，到國際美食遍地開花，重慶不斷補齊涉外消費短板、升級國際化服務體驗，境外游客消費意願持續釋放，入境消費新活力加速迸發。

退稅服務前移

商圈“即買即退”讓境外游客放心買

以往，境外游客在國內購物，退稅必須在機場離境時排隊辦理，流程繁瑣、耗時費力。如今在重慶，退稅服務直接前移到商圈商場，當場購物、當場退稅、秒速到賬，體驗大幅升級。

10月2日，光環購物公園離境退稅服務點秩序井然。新加坡游客陳先生挑選了多款服飾、文創產品，在工作人員指導下，自助操作退稅設備，幾分鐘就完成全部流程、實現退稅到賬。

“和歐洲購物退稅一樣方便，甚至更快。”經常往返中國和東南亞的陳先生直言，過去來重慶購物，只能在機場排隊退稅，如今商圈就能便捷辦理，更願意在重慶消費了。

目前，光環購物公園已投用5台離境退稅設備，累計辦理退稅業務近200筆。砂之船（重慶兩江）奧萊等兩江新區首批退稅門店，全面優化“即買即退”服務。境外游客憑護照、購物憑証，可在商圈集中退付點現場辦結、現場領款，極大節省辦理時間，有效拉長游客在渝停留和消費時長。

數據顯示，今年上半年，重慶新增離境退稅商店73家，累計達363家﹔新增“即買即退”商店28家，累計達78家，覆蓋各大核心商圈。全市同步增設5個商圈集中退付點，破解單店現金退稅難題，退稅服務體系更成熟、更便利。

支付零門檻

外幣掃碼、現金兌換全覆蓋玩轉山城

看不懂支付、用不了手機、換匯不方便，曾是境外游客消費最大痛點。如今在重慶，境外錢包直接掃、外幣隨時換、全場景可支付，真正實現“來了就能花”。

在渝中區特產門店，韓國游客金先生用本國電子錢包，直接掃碼買下火鍋底料等特產，“不用換人民幣、不用綁卡，支付太便捷了。”

作為全市支付便利化示范區，渝中區近7000家商戶實現外卡受理全覆蓋，移動支付場景全域貫通。依托“外包內用”“外卡內綁”新模式，境外游客無需換設備、不用新開賬戶，即可無縫適配國內消費場景。2025年，渝中區境外刷卡、境外移動支付交易近350萬筆，交易總額同比增長137.54%，涉外消費活力持續釋放。

針對偏愛現金消費的境外游客，重慶在重點商圈、景區、酒店密集布局外幣兌換點，支持美元、歐元、日元等20余種主流貨幣兌換，匯率透明、兌換便捷。

目前，重慶退稅消費品類覆蓋3C數碼、珠寶腕表、服飾美妝、箱包家居等全品類。從“能消費”到“好消費”，山城涉外消費環境實現全方位躍升。

口味無國界

多元美食留住全球游客味蕾

不止好買、好付，還有好吃、對味。今年以來，重慶跳出“隻有麻辣”的餐飲標簽，豐富國際美食供給、優化涉外用餐服務，讓各國游客都能找到喜愛的味道。

“不僅看到了網紅軌道交通，還吃到了地道東南亞美食。”10月2日，解放碑一家新開的國際美食首店內，東南亞游客林女士連連點贊。

重慶持續落地“國際美食首店計劃”“八大菜系入渝工程”，豐富國際化、多元化餐飲業態，發布雙語版《重慶美食》地圖，熱門商圈、重點景區餐飲門店配有多語種菜單、外語服務人員，大幅提升外籍游客用餐體驗。

針對外國游客口味差異，本地火鍋店主動適配調整，推出微辣鍋底、清淡套餐，配備智能翻譯點餐設備，服務人員還可提供基礎外語溝通。英國游客羅伯特來渝打卡毛肚、鴨腸等經典菜品，“圖片清晰、英文易懂，第一次吃重慶火鍋，體驗非常友好。”

重慶工商大學應用經濟系主任李然表示，國慶期間，境外游客在渝感受到消費退稅提速、支付暢通、業態多元，重慶通過構建“方便消費、願意消費、安心消費”的國際化場景，將不斷擦亮國際消費中心城市名片，持續提升山城在全球旅游、消費市場的吸引力。

按照重慶涉外服務提升三年行動計劃，2026年底前，中心城區重點區域雙語標識規范化率將達95%，組建10支涉外志願服務隊，新增百家以上離境退稅商店、千家以上多元特色餐飲，城市國際化消費承載力持續升級。（新重慶-重慶日報記者 邱小雅）