近年來，銅梁區深化打造“有求必應、無事不擾”營商環境，以精准服務做優“加法”、以紓困鬆綁做實“減法”，抓實服務基層、服務企業、服務群眾“三服務”和聯系企業商會、項目、專家人才、鎮街“四聯系”工作機制，從政策落地、要素保障、訴求響應等多個維度打出助企紓困“組合拳”，用心用情為企業發展壯大保駕護航，持續為區域經濟社會高質量發展積蓄動能。

干部下沉一線 上門紓困解企憂

干部深耕一線，服務主動靠前。銅梁秉持“先服務再監管、寓監管於服務”理念，全面推行領導干部全覆蓋聯系服務企業機制，組織2000余名廳級、處級、科級干部結對聯系服務1.7萬戶企業，面對面傾聽企業心聲、實打實摸清發展難題，實現全區所有領導干部與所有企業“兩個全覆蓋”，構建起“全員包聯、全域覆蓋、全程跟進”的助企服務格局，以貼心高效服務精准紓困解難、厚植發展沃土。

“領導干部上門跑前跑后，幫我們解決棘手問題，‘有求必應’真不是一句口號！”日前，回憶起今年桃李銷售情況時，銅梁區水口鎮重慶歸來田園農業發展有限公司負責人趙安福說，當時，看著一車車桃李鮮果順利裝車外運銷售，懸了半個多月的心終於放了下來。

該企業此前因採摘客流減少，鮮果面臨滯銷風險。聯系服務該企業的水口鎮干部在走訪中了解了實際情況后，通過協同商會資源、對接校企渠道，成功幫助企業售出鮮果6萬余斤，避免了果品滯銷帶來的經濟損失。

2026年上半年，銅梁領導干部聯系服務企業首輪走訪率達99.6%，收集的278個問題得到妥善化解，其他企業訴求同步納入台賬管理，實行清單化管理、閉環式辦結。隨著一件件惠企實事落地見效、一項項紓困舉措落地生根，企業發展堵點難點持續打通，市場主體真切感受到銅梁政務服務的溫度與辦事效率，扎根銅梁、提質增效、做大做強的信心與決心不斷增強。

換位體驗堵點 迭代升級政務審批

日前，依托“委辦局長走流程”活動，銅梁區針對干部沉浸式體驗辦事流程中發現的問題，創新建立了政務工作新機制——勘查即收材、后台辦許可：現場勘查合格時即可當場提交所有材料，無需再為交件多跑一趟，實現勘查、收件無縫銜接。這項新機制有效壓縮了審批辦理周期，免去了群眾和企業往返遞交材料的成本。

這一新機制落地見效，是銅梁開展“委辦局長走流程、接熱線、講政策”活動的具體成果。近年來，銅梁常態化開展“委辦局長走流程、接熱線、講政策”活動，促使區級部門負責人走出辦公室、沉到第一線，通過換位體驗排查辦事堵點、宣講政策釋放紅利、接聽熱線傾聽民聲企願，切實以作風轉變賦能營商環境優化，讓全區政務服務從“能辦”加速向“好辦、快辦、省心辦”轉變。

2026年1至9月，活動共收集並解決企業及群眾各類訴求數百條，靶向破解一批審批難點、辦事堵點，推動一批便民惠企改革舉措落地見效，持續提升市場主體和群眾辦事獲得感、滿意度，擦亮銅梁“有求必應、無事不擾”營商環境金字招牌。

堅持無事不擾 精准施策為企鬆綁

做好營商環境“加減法則”，既要強化主動服務，也要科學減輕企業負擔。銅梁全面推行“入企排隊﹒服務預約”改革，在確保該管的管到位、不缺位的同時，要求涉企檢查、走訪服務、政策宣講等入企活動提前線上預約，落實“進一次門、辦多件事”，從源頭避免多頭檢查、重復打擾，以實際行動為企鬆綁減負。

前不久，銅梁區蒲呂街道市場監督管理所的工作人員走進重慶市鹿享家科技有限公司，對該公司的特種設備安全進行常規監督檢查。一旁，來自區生態環境局、區應急管理局、區經濟信息委等部門的工作人員同步准備入企。之后，各部門在1個小時左右分別完成了檢查、走訪、宣講等工作，均未超過預約的2個小時。

一直以來，銅梁區堅持“預約為常態、不預約為例外”工作要求，除守安全底線的63種不預約檢查事項外，其他1124項檢查服務事項，則把是否服務、什麼時候服務的選擇權交給企業，預約經企業同意后再上門，最大程度減輕企業迎檢負擔。截至目前，全區累計開展入企預約61057次，經企業確認服務36930次，入企頻次壓減40%。

過程中，銅梁還推行柔性執法改革，全面落實“首違不罰”“輕微免罰”等包容審慎監管舉措，對市場主體非主觀故意、違法行為輕微並及時改正、未造成危害后果的，依法予以從輕或者免予處罰，以有溫度的監管呵護市場主體健康成長，真正讓企業放心投資、專心創業、安心經營。

下一步，銅梁區將持續拓展提升“三服務”“四聯系”工作質效，做深做實“委辦局長走流程、接熱線、講政策”活動，迭代完善“入企排隊﹒服務預約”等暖心舉措，聚焦打造“產業發展新陣地、創新開放新窗口、巴蜀文旅新名片、城鄉融合新模式、高效治理新實踐”，持續深化政務服務改革，優化全鏈條營商環境，讓廣大企業在銅梁感受如魚得水的創業環境、如沐春風的服務體驗，為全區經濟社會高質量發展注入強勁動能。（龍貽鑫）