当前，产业链供应链数字化转型和融通发展成为数字经济的重要组成部分，其细分领域“数字化采购”新赛道已迎来新发展机遇。

双动力发展模型加持 数字化采购助力政企降本增效

作为采购数字化赛道较早的一批从业者，欧菲斯集团面向全国大型企事业提供综合型数字化采购解决方案，依托于深耕采购行业30年的发展洞察，以及运营数字化融合的双竞争力发展模型，致力于打造全国领先的数字化采购服务平台。

资料图。欧菲斯供图

“与传统采购服务相比，数字化采购在信息整合、效率分发、履约服务等方面更具有显著优势，通过实现采购行为全流程、全链路数字化改造，将传统线下服务转向线上运营。目前，得益于公共采购行业监管与服务模式日益成熟，整个行业发展更加开放、兼容。”欧菲斯相关负责人介绍，“当然，这也向行业服务平台提出了更高标准、更高要求。”

在欧菲斯务实的发展迭代中，非常注重底层技术能力建设。欧菲斯面向不同类型客户构建了多种线上数字化采购场景解决方案，以满足用户的多样化采购需求。

旗下“企修通”将数字化视角转向企业固定资产运维服务，围绕企业设备采购、设备运维、设备管理、设备报损四个环节，为企业设备全生命周期提供数字化管理服务。针对企业职工的福利、劳保需求，欧菲斯打造了专业的数字化福礼平台——“福分通”。因此，无论是大型企业还是高校、园区等，都能在欧菲斯平台上找到合适的场景解决方案，一站式满足在线采购需求。

在供应端的数字化升级方面，近年来，欧菲斯围绕用户服务的场景化解决方案，以技术驱动实现供应端的在线化高效协同。通过打通上游供应商资源仓库、库存SKU、物流资源，欧菲斯形成了覆盖全国的垂直分布式交付网络。种种举措不仅有利于提高数字化采购的效率和客户满意度，也为未来的产业互联网战略布局奠定了稳固根基。

“在运营数字化能力层，我们具体可以拆解为用户运营、商品运营、交付运营等三个维度的考量。”该负责人介绍。

用户数字化运营方面，欧菲斯基于用户6大生命周期思考，结合平台、数据、工具，整合打造采购专业运营团队，为多行业用户提供场景化、属地化解决方案。

商品数字化运营方面，欧菲斯整合源头供应商资源、商品大数据智能分析、三级云仓体系建设，提供超过220万SKU的安全有品质的商品集采供应服务。

交付数字化运营方面，欧菲斯启用“数据+算法+自动化+智能化”的手段来实现智能订单分派管理、智能配送管理、智能应收应付管理，以此为用户提供精准、高效的订单交付服务。

数字化战略目标指引 建立采购行业产业互联网新生态

“采购服务行业，业务链条长链多端、提供服务的传统企业‘多小散乱’，是不可忽视的现状。”欧菲斯相关负责人介绍，“亟须通过数智技术应用解决存在的诸多问题。这是摆在采购服务行业面前一道必须面对的难题。”

为此，欧菲斯提出未来三步战略发展规划，通过打造全国领先数字化采购平台，逐渐升级为数智供应链，进而向产业互联网完成战略跃升。

2021年，欧菲斯提出了“数字化”的阶段性战略目标，并基于企业的数字化建设具体情况，在实施路径及方法论上，从推动行业转型升级视角分享三个关键思考。

首先，是“用户思维”。始终锚定用户需求，立足“用户第一”思维是欧菲斯数字化转型核心。平台专业的数字化运营团队对细分领域的客户群体洞察，可构建多渠道客群画像，从而对用户采购行为实现精准捕捉与研判，将原有的单一的产品销售逻辑，转变为以用户为中心的解决方案逻辑，为平台发展创造更大增量价值。

第二是“破壁思维”。供应链的数字化能力是采购行业长期存在的竞争壁垒。欧菲斯在TOB服务行业中践行采销一体化的商业模式，意味着供应链协调组织能力变得尤为重要。

“目前，在欧菲斯的供应商协同平台，已联合了上下游生态圈中4800余家生态合作伙伴，先连接再协同，下潜到货物流、资金流、信息流的‘三流合一’。”该负责人介绍，通过数字化进行“三流合一”的交互和整合，欧菲斯将单点环节的业务系统进行数据集成整合，经由数据分析实现向业务管理渗透，从而达到库存数据共享、提升营销ROI、提高物流效率等，进而推动产业链的协同效应。

“数字化、智能化是全产业链的内在转型动能，也是让产业链与用户紧密联结的桥梁；将数智化融入产业全链路的各个环节，技术赋能业务发展，找到最具价值的业务应用场景，共同打造可落地的业务模式，把一个场景变成一个解决方案，一个解决方案变成一个‘产品’，一个‘产品’变成一种模式。”欧菲斯相关负责人介绍，“基于技术驱动和用户运营双驱动力，高效连接产业链上下游，跨越业务边界、跨越行业边界，在行业内形成‘共建共生共发展’的生态圈。”（马春鹏）

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