漏水屋顶希望尽快修复、小区绿树需要定期修剪、停车紧张能否增加停车位……3月31日，在渝中区大溪沟街道人和街社区举行的重庆市城市体检“市民医生”系列活动——“综合会诊厅”现场，“市民医生”与住建、城管、交通等相关部门负责人、重庆大学师生团队、重庆市城市体检工作技术团队中国城市规划设计研究院西部分院围坐一堂把脉问诊，为城市开具“诊疗方案”。

聚焦居民关注热点 “市民医生”开出“诊疗方案”

在2022年重庆城市体检工作中，为让老百姓更好地参与进来，重庆市住房城乡建委采取线上线下相结合方式，广泛征集居民问卷和居民提案，并创新开展了“市民医生”试点工作，通过他们的“把脉问诊”，及时发现并跟踪居民关心的问题。

其中，大溪沟街道共收到有效提案144条。居民们对停车、卫生环境问题关注度最高。

“小区院坝里面的树木长得很茂盛，因为没有定期修剪，有的枝条已经长到居民的窗户里面去了，影响居民正常生活不说，还有安全隐患。”

“我发现有部分排水设施反复堵塞，下雨天出行较困难，希望尽快维修管道设施。”

“人和街、张家花园社区停车位太紧张了，大家都希望增加停车空间。”

活动现场，“市民医生”们踊跃发言，将居民们的需求、街道社区现状及工作中存在的困难进行了转达和分析，并提出了意见建议。

针对这些问题和建议，相关部门现场一一进行了发言回应，并与大家初步形成“诊疗方案”。这些“诊疗方案”将为政府治理“城市病”，制定城市建设和管理工作计划提供参考和依据。

“边检边改”已完成214条居民提案 

作为重庆城市体检工作的技术团队，中国城市规划设计研究院西部分院相关负责人介绍，2022年重庆城市体检工作招募了8个“专业医生”团队，86名“门诊医生”，约1000名“志愿者医生”，共同组成“市民医生”。共收集有效居民提案数量1063条，目前已完成214条居民提案整改工作。

经过一年试点工作的探索，重庆现已基本构建“133”的市民医生工作机制，包括1个线上平台（“市民提案”小程序）、3类市民医生、3类“边检边改”途径，并初步建立“市－区－街道／社区”多层级协作式治理框架。

“这种方式很好，不仅给我们提供了一条提建议、反映问题的途径，还能第一时间得到有关部门的反馈，能解决的立马就给我们解决了，暂时解决不了的也给了我们答复，挺满意的。”参加活动的大溪沟街道居民、“志愿者医生”陈阿姨说。（魏若兰）

分享让更多人看到