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前锋区:提升基层服务水平 让群众办事更便利

2023年06月07日17:34 |
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近日,广安市前锋区虎城镇水口村党群服务中心一大早就聚集了很多村民,该村党总支书记欧长春热情接待,帮助村民办理业务。

“我们村现在开通了‘安易办’便民服务平台,许多之前要去镇上、区上才能办理的业务,现在在村里就能直接办理。”欧长春说,村民办事由以前的“窗口办”变成了现在的“村口办”,这让群众少跑了很多路,省了不少事。

据介绍,该区通过由村“两委”、网格员通过问卷调查、院坝会等方式,摸清群众办理事项需求清单,将村民常办的高频政务事项权限下放到村级,在虎城镇水口村、观塘镇三台村等地先行先试,安装智能自助服务终端平台,重点培训镇村两级业务办理人员,真正实现村民办事就近办、不出村。

今年以来,前锋区以优化区、镇、村三级治理体系为抓手,进一步深化“放管服”改革,切实推动政务服务事项向基层下沉延伸,“安易办”便民服务平台运行以来,6个试点村通过该平台为群众办理政务服务事项300余件,群众办事时间缩减85%以上,群众满意度达100%。

下一步,前锋区将坚持党建引领,聚焦群众“急难愁盼”,分批次分步骤推进“安易办”便民服务平台建设全覆盖,不断完善办理事项、优化审批流程、创新服务方式,以群众需求为目标导向,提高业务办理质效,努力打造“审批最少、服务最好、速度最快”的便民服务平台,让群众办事更便利。

来源:前锋区委宣传部

(责编:秦洁、刘政宁)

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